Help Desk Tecnico – Prestigiosa Azienda

Valori S.P.A; Liguria; In loco; EUR 34.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda nel settore industriale cerca un'assistenza Help Desk Tecnico a Legnago (VR). La figura avrà il compito di gestire il customer care tramite contatto diretto e fornire supporto tecnico. È richiesta un'esperienza di 6-8 anni e un diploma tecnico. Offriamo un'assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato e una retribuzione massima di 40K.

Servizi

Welfare aziendale

Premio di produzione annuale

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 6-8 anni.
• Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto).
• Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione customer care su tutto il territorio nazionale.
• Supporto tecnico specialistico ai clienti.
• Coordinamento interventi tecnici on site.

Conoscenze

Capacità di lettura schemi elettrici

Ottima padronanza della lingua italiana

Attitudine al problem solving

Formazione

Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni)

Laurea in ingegneria elettronica / elettrotecnica

Strumenti

Pacchetto Office

Software di controllo remoto

Descrizione del lavoro

Overview

e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale.

Attività principali

• Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale;


• Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service;


• Coordinamento interventi tecnici on site;


• Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione);


• Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo.

Requisiti formativi

• Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni);


• Laurea in ingegneria elettronica / elettrotecnica o affine (titolo gradito);


• Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali).

Competenze tecniche

• Capacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici;


• Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 6-8 anni;


• Ottima padronanza della lingua italiana (C2).

Competenze personali

• Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team;


• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;


• Attitudine al problem solving e capacità decisionale;


• Senso di responsabilità.

Orario e sede

Orario di lavoro: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30

Luogo di lavoro: Legnago (VR)

Offerta

• Assunzione diretta in Azienda con contratto a tempo indeterminato


• CCNL Metalmeccanici Industria


• RAL commisurata all'esperienza (MAX 40K)


• Welfare aziendale e premio di produzione annuale;

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

• Settore: Industria metalmeccanica


• Ruolo: Customer Service


• Anni di esperienza: 5-10 anni


• Percentuale di occupazione: Full-time


• Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato


• Inquadramento: Impiegato


• Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore


• Patente: B


• Mezzo di trasporto: Auto