Help Desk Tecnico Junior — Supporto Clienti & Excel

Openjobmetis Filiale di Montevarchi; Incisa in Val d'Arno; Presencial; EUR 22.000 - 24.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione e affiancamento

Prospettiva di tempo pieno

Descripción de la vacante

Openjobmetis Filiale di Montevarchi ricerca una risorsa per il team di assistenza clienti nel Valdarno Fiorentino. Si occuperà di fornire assistenza ai clienti via telefono ed email, gestire richieste di supporto e fornire indicazioni di primo livello.

Inserimento iniziale part-time di 20 ore settimanali, con formazione e affiancamento. Dopo autonomia, possibilità di passaggio a tempo pieno. Sede di lavoro: Figline e Incisa Valdarno. CCNL Metalmeccanica Industria. RAL orario full time: 22/24 K.

Formación

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente indirizzo tecnico.
• Buona dimestichezza con il PC e conoscenza di Excel.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.
• Precisione, pazienza e orientamento alla risoluzione dei problemi.

Responsabilidades

• Fornire assistenza ai clienti attraverso il canale telefonico e la posta elettronica.
• Gestire le richieste di supporto e le eventuali problematiche segnalate.
• Fornire indicazioni e supporto tecnico di primo livello.
• Gestire e aggiornare le informazioni attraverso l'utilizzo di Excel e dei principali strumenti informatici.

Conocimientos

Buone capacità comunicative

Predisposizione al contatto con il cll

Precisione

Pazienza

Orientamento alla risoluzione dei prob

Educación

Diploma di scuola superiore (indirizzo tecnico)

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Openjobmetis Filiale di Montevarchi ricerca una risorsa per il team di assistenza clienti nel Valdarno Fiorentino. Si occuperà di fornire assistenza ai clienti via telefono ed email, gestire richieste di supporto e fornire indicazioni di primo livello.

Inserimento iniziale part-time di 20 ore settimanali, con formazione e affiancamento. Dopo autonomia, possibilità di passaggio a tempo pieno. Sede di lavoro: Figline e Incisa Valdarno. CCNL Metalmeccanica Industria. RAL orario full time: 22/24 K.