HELP DESK TECNICO INBOUND

JR Italy; Milano; In loco; EUR 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore delle telecomunicazioni è alla ricerca di un Help Desk Tecnico Inbound per fornire assistenza ai clienti. Questa posizione offre un ambiente altamente formativo e l'opportunità di lavorare in un contesto strutturato. I candidati ideali dovrebbero avere ottime capacità comunicative e una buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare Excel. Il ruolo prevede un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e conferma a tempo indeterminato, rendendo questa opportunità ideale per chi cerca una carriera nel settore delle telecomunicazioni.

Servizi

Buoni pasto da 7 euro

Competenze

• Candidati diplomati con interesse nel settore telecomunicazioni.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico.

Mansioni

• Assistenza tecnica ai clienti tramite troubleshooting e ticketing.
• Preparazione di report e gestione delle richieste.

Conoscenze

Capacità comunicative

Ascolto attivo

Gestione del troubleshooting

Uso di PC e pacchetto Office

Formazione

Diploma

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, filiale di Milano Restelli, cerca per importante cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

Help Desk Tecnico Inbound

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, filiale di Milano Restelli, cerca per importante cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

Posizione

All’interno di un contesto strutturato e di eccellenza sito a Segrate, si occuperà di assistenza tecnica ai clienti attraverso la gestione del troubleshooting e ticketing, oltre alla preparazione di report.

Requisiti

• Siamo alla ricerca di risorse diplomate, con forte interesse per il settore delle telecomunicazioni.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Predisposizione al contatto telefonico.
• Buona dimestichezza con PC, pacchetto Office (in particolare Excel).

Altre informazioni

Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga e conferma a tempo indeterminato. Ambiente altamente formativo.

L’orario di lavoro è full-time, su turni di 8 ore giornaliere (dalle 08.00 alle 22.00), da lunedì a domenica, 5 giorni su 7, con disponibilità anche nei weekend e festivi. CCNL TELECOMUNICAZIONI, II livello retributivo di circa 19.300 euro. Buoni pasto da 7 euro.

Sede di lavoro: Segrate, difficilmente raggiungibile con mezzi pubblici a causa della zona di lavoro e orari dei turni.

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa sulla privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004