Help desk - Stage

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital di Randstad Italia, sta cercando per un'importante azienda, leader globale nell’industria automotive, un ICT Support da inserire nel proprio team.

Il Tuo Ruolo:
Entrerai a far parte di un team ICT altamente specializzato, lavorando a stretto contatto con le diverse funzioni aziendali. Riporterai direttamente all'ICT Senior e avrai l'opportunità di crescere professionalmente, sviluppando sia competenze tecniche che trasversali.
In particolare, ti occuperai di:

• Supportare le richieste degli utenti tramite piattaforme di ticketing;
• Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi informativi utilizzando piattaforme di monitoring;
• Fornire supporto tecnico su hardware e software per gli utenti;
• Mantenere il livello di aggiornamento delle tecnologie in linea con quelle adottate dall'organizzazione;
• Documentare malfunzionamenti e soluzioni adottate;
• Collaborare con il team IT nella risoluzione di problematiche e condivisione di soluzioni;
• Gestire escalation di problematiche tecniche più complesse.

Cosa Cerchiamo in Te:
Diploma/Laurea in ambito informatico

Conoscenza di Base:

• Conoscenza di base dei principali Sistemi Operativi;
• Conoscenza Hardware e Software;
• Gestione delle reti e delle connessioni: Conoscenza di base delle reti aziendali (LAN, WAN, WLAN);
• Conoscenze di base in sicurezza informatica: antivirus, firewall e pratiche di sicurezza informatica di base per garantire la protezione dei dispositivi e delle informazioni aziendali.
• Ottime capacità di comunicazione, sia scritta che orale;
• Forte curiosità per il mondo IT e predisposizione all'apprendimento continuo;
• Capacità di problem solving e predisposizione per il lavoro di squadra;
• Attenzione al dettaglio e precisione.

Offriamo:

• Stage 6 mesi con formazione completa, che ti permetterà di accrescere le tue competenze e familiarizzare con le dinamiche aziendali;
• Rimborso spese: 800 € al mese + 7,50 € di buoni pasto per ogni giorno lavorato.

Sede di lavoro: Monte San Vito (Ancona)
Orario: Full Time (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito ***/privacy/