Help Desk - Stage

Randstad Italia spa; Brescia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione è alla ricerca di un Help Desk junior per supportare il dipartimento IT in un'azienda di bulloneria e viteria. Il candidato ideale ha un diploma tecnico e buone capacità relazionali, oltre a una passione per la tecnologia. La posizione prevede un lavoro full-time in presenza a Saiano (BS).

Competenze

• Diploma tecnico o formazione equivalente.
• Buona manualità su dispositivi elettronici.
• Disponibilità a trasferte in provincia di Avellino.

Mansioni

• Assistenza hardware agli utenti.
• Configurazione computer e gestione software.
• Supervisione interventi tecnici e gestione inventario.

Conoscenze

Assistenza hardware di primo livello

Supporto all’uso dei software aziendali

Capacità relazionali

Problem solving

Ottima conoscenza di Excel

Formazione

Diploma tecnico (es. informatica, elettronica, telecomunicazioni)

Descrizione del lavoro

Randstad Digital è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per un’azienda leader nel settore della bulloneria e della viteria, siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di:

Help Desk

Mansioni e responsabilità

Dopo adeguata formazione iniziale, la risorsa affiancherà il dipartimento IT svolgendo le seguenti attività:

• Assistenza hardware di primo livello agli utenti: installazione e sostituzione PC, monitor, tastiere, mouse;
• Supporto all’uso dei software aziendali;
• Configurazione di computer di reparto (backup e produzione), anche in collaborazione telefonica con il fornitore;
• Assistenza su stampanti etichette, palmari, lettori barcode, panel PC e dispositivi dei sistemi automatizzati;
• Interfaccia con fornitori per la gestione e la risoluzione di problematiche informatiche da remoto;
• Supervisione interventi tecnici di fornitori esterni, anche in loco;
• Gestione inventario materiale informatico e delle postazioni informatizzate;
• Operazioni su ERP di primo livello: import dati (listini, dati produzione, ISTAT), estrazioni e aggiornamento dati per aree produttiva, commerciale e amministrativa.

Requisiti

• Diploma tecnico (es. informatica, elettronica, telecomunicazioni) o formazione equivalente;
• Buona manualità su dispositivi elettronici e passione per la tecnologia;
• Capacità relazionali e attitudine al problem solving;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• È richiesta una disponibilità saltuaria a trasferte in provincia di Avellino, area per la quale è prevista un’assistenza da remoto su base quasi quotidiana.

Orario, modalità e sede di lavoro

• Full time
• In presenza
• Sede di lavoro: Saiano (BS)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).