Help Desk Specialist - Software Ambientale

JR Italy; Monza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Une entreprise de logiciels en pleine évolution recherche un Help Desk Specialist pour rejoindre son équipe à Nova Milanese. Le candidat idéal aura une formation en sciences environnementales ou en études juridiques et une solide compétence en communication. Ce rôle exige une autonomie dans la gestion des demandes clients et une bonne compréhension des réglementations environnementales. Vous bénéficierez d'un contrat permanent et d'un environnement de travail stimulant, propice à la transformation numérique.

Servizi

Contrat permanent avec 14 paiements mensuels

Chèques-repas

Formation interne sur les logiciels et mises à jour réglementaires

Competenze

• Diplôme en sciences environnementales ou études juridiques nécessaire.
• Connaissance des réglementations environnementales, en particulier sur les véhicules en fin de vie.
• Compétences en communication et autonomie requises.

Mansioni

• Gérer les tickets et demandes via téléphone, e-mail et plateforme interne.
• Comprendre et expliquer les fonctionnalités logicielles liées aux réglementations environnementales.
• Collaborer avec l'équipe de développement pour résoudre les problèmes techniques.

Conoscenze

Problem-solving

Communication

Interpersonal skills

Formazione

Degree in environmental sciences

Degree in legal studies

Environmental Engineering

Descrizione del lavoro

Help Desk Specialist - Software Ambientale, Monza-Brianza

Adecco Italia

Location: Monza-Brianza, Italy

Adecco Senior Consultant is seeking a Help Desk specialist for a Software House located in Nova Milanese.

Responsibilities:

• Manage tickets and requests via phone, email, and internal platform
• Understand and explain software functionalities related to environmental regulations (e.g., waste declarations, forms, traceability)
• Collaborate with the development team to resolve technical issues

Requirements:

• Degree in environmental sciences, legal studies, or related fields (e.g., Environmental Engineering, Law)
• Knowledge of environmental regulations, especially related to end-of-life vehicles and waste management (ELV sector)
• Excellent communication and interpersonal skills
• Problem-solving attitude and ability to handle requests autonomously

What we offer:

• Permanent contract with 14 monthly payments
• Meal vouchers
• Growing environment with digital transformation
• Internal training on software and regulatory updates
• Working hours: 9:00-13:00 / 14:00-18:00

Start date: 22/09/2025

Category: Help Desk / IT Support

City: Nova Milanese (Monza and Brianza)

Full-time position

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