HELP DESK SISTEMISTA INFORMATICO

JobGate; Teverola; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella consulenza IT cerca un Help Desk sistemista informatico a Teverola. Il candidato si occuperà di assistenza tecnica, gestione di applicativi e monitoraggio di sistemi, con solidi requisiti di esperienza e conoscenza in cyber security. Offriamo un contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza.

Competenze

• Esperienza di circa 3 anni in help desk o supporto applicativo.
• Conoscenza di database relazionali.
• Interesse in attività di cyber security.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica agli utenti.
• Gestire ticket relativi a malfunzionamenti.
• Supportare l'installazione e configurazione di applicativi.

Conoscenze

Assistenza tecnica di I e II livello

Gestione ticket software

Conoscenza della suite Zucchetti

Competenze sistemistiche

Analisi e problem solving

Formazione

Diploma o Laurea in discipline informatiche

Strumenti

SQL

Descrizione del lavoro

Jobgate Srl , società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. 39 / 9983), ricerca per azienda cliente leader in Italia nell’amministrazione del personale e nella consulenza professionale in materia di lavoro, un / una Help Desk sistemista informatico per la sede di Teverola (CE).

La risorsa selezionata sarà inserita nel team IT e si occuperà di attività di supporto tecnico agli utenti, gestione e manutenzione degli applicativi aziendali (preferibilmente suite Zucchetti), monitoraggio dei sistemi e primo intervento su tematiche di cyber security. Collaborerà inoltre con i reparti IT e HR dell’azienda cliente per garantire continuità operativa e corretta gestione dei processi digitali.

L’inserimento è previsto mediante contratto a tempo determinato e / o indeterminato, inquadrato secondo il CCNL Commercio, in relazione all’esperienza del candidato.

Attività principali

• Fornire assistenza tecnica di I e II livello agli utenti interni e supporto nell’utilizzo quotidiano degli applicativi aziendali.
• Gestire e risolvere ticket relativi a malfunzionamenti software, hardware, rete e sistemi IT.
• Supportare l’installazione, configurazione e manutenzione degli applicativi gestionali (preferibile conoscenza della suite Zucchetti).
• Eseguire attività di monitoraggio dei sistemi informativi e interventi base di sicurezza informatica (controllo accessi, gestione credenziali, segnalazione anomalie).
• Effettuare analisi dei problemi tecnici e collaborare con il team IT per la loro risoluzione.
• Gestire database e semplici query SQL per consultazione, manutenzione e supporto alle attività interne.
• Partecipare a progetti di miglioramento dell’infrastruttura IT e alla digitalizzazione dei processi aziendali.
• Supportare la formazione degli utenti su strumenti informatici, aggiornamenti applicativi e best practice di cyber security.

Requisiti richiesti

• Diploma o Laurea in discipline informatiche (o titolo equivalente).
• Esperienza pregressa di circa 3 anni in ruoli di help desk, assistenza tecnica o supporto applicativo.
• Conoscenza di applicativi gestionali (preferibilmente suite Zucchetti).
• Conoscenza di database relazionali e linguaggio SQL.
• Competenze sistemistiche di base su reti, sistemi operativi e infrastrutture IT.
• Interesse o esperienza in attività di cyber security.
• Capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità.
• Buone doti relazionali e attitudine al lavoro in team.

Orario di lavoro : full-time

Sede di lavoro : Teverola (CE)

Informativa sulla privacy Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016 / 679 (“GDPR”). I dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di privacy e dei princìpi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti della persona interessata.

Parità di opportunità Il presente annuncio promuove la diversità e accoglie candidati di entrambi i sessi (L. 903 / 77), in linea con lo decreto legislativo 9 luglio 2013, n. 98, che tutela la parità di trattamento in ambito lavorativo e promuove l'inclusione, a seguito della trasposizione in Italia della Direttiva europea 2000 / 78 / CE.