Help Desk Sistemi Audio Video e Videoconference

LANTECH LONGWAVE SPA; Milano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore ICT cerca un professionista per supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate agli impianti Audio Video. Richiesta esperienza pregressa nel settore, conoscenza di vari apparati e disponibilità a trasferte. Si offre un ambiente di lavoro dinamico e la possibilità di far parte di un gruppo innovativo, con orario full-time presso le sedi di Bologna, Reggio Emilia o Milano.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza nel settore Audio Video.
• Conoscenza di apparati audio-video professionali.
• Conoscenza di software di videoconferenza.

Mansioni

• Contattare clienti per analizzare problematiche e fornire supporto.
• Supportare il Team Tecnico per delivery di progetti.
• Gestire presidi dislocati presso alcuni clienti.

Conoscenze

Esperienza nel settore Audio Video

Conoscenza apparati audio-video (Extron, Creston, Kramer)

Conoscenza di Videoconferenza (Cisco Webex, Microsoft Teams)

Buona conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Lantech Longwave, società del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti, si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software.

È presente in tredici sedi dislocate in nove città italiane e una in Svizzera: Reggio Emilia, Bologna, Padova, Verona, Milano, Besana Brianza, Roma, Modena, Parma e Chiasso.

Il Team di oltre 300 collaboratori opera con l'obiettivo di rendere la tecnologia alla portata di tutti. Ogni soluzione ICT viene pensata e progettata partendo dalle persone e, attraverso uno studio di fattibilità, viene definita la tecnologia più adeguata alla specifica esigenza, in termini di performance, affidabilità e sicurezza.

Ha ingegnerizzato una suite di servizi gestiti - LION - erogati 24/7:

1. Per garantire un monitoraggio in tempo reale e una gestione continua in massima sicurezza dell'intera infrastruttura ICT delle aziende.
2. Posizione
3. Nel dettaglio si occuperà di:
4. Contattare il cliente per analizzare le problematiche segnalate e fornire il supporto necessario, da remoto e/o on-site, per la risoluzione.
5. Supportare, in caso di necessità, il Team Tecnico dedicato alle attività di delivery di progetti in ambito AV / Collaboration.
6. Supportare, in caso di necessità, il Team dedicato ai presidi dislocati presso alcuni clienti.

Requisiti:

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore Audio Video.
• Conoscenza di base di apparati e impianti audio-video professionali (almeno uno tra: Extron, Creston, Kramer).
• Conoscenza di base di apparati e software di Videoconferenza e Collaboration (almeno uno tra: Cisco Webex, Microsoft Teams, Poly, Yealink).
• Disponibilità a servizi di reperibilità H24.
• Disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti.

Costituiscono requisiti preferenziali:

• Conoscenza di impianti di videosorveglianza.
• Conoscenza di sistemi di digital signage.
• Certificazioni Cisco, Poly, Yealink, Microsoft.
• Conoscenze di base in ambito networking, sistemi operativi e software Windows.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.

L’inserimento avverrà con:

• orario full-time
• presso le sedi aziendali di Bologna, Reggio Emilia o Milano

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.