Help Desk Sap Appartenente alle Categorie Protette L.68/99

Dedagroup spa; Trento; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una leading company nel settore consulenziale cerca un Help Desk SAP a Trento, aperto a candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99. Il candidato fornirà supporto tecnico e gestionerà le richieste relative ai sistemi SAP, lavorando su diverse tecnologie innovative con un ambiente di apprendimento continuo.

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette L. 68/99.
• Esperienza pregressa in ambito help-desk su SAP.
• Conoscenza di base dei principali moduli SAP.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e funzionale per SAP.
• Gestire attività di help desk di primo e secondo livello.
• Raccogliere e analizzare segnalazioni per la diagnosi dei problemi.

Conoscenze

Help desk

SAP

Inglese

Problem solving

Formazione

Diploma o Laurea in Informatica

Strumenti

SAP FI

SAP MM

SAP SD

Descrizione del lavoro

Help Desk SAP Appartenente alle Categorie Protette L.68/99, Trento

Trento, Italy

Sedi: Padova, Torino, Vimercate, Napoli, Trento, Bologna. L'attività potrà essere svolta in modalità agile.

Cosa aspettarti da questa posizione

Sarai inserito/a all’interno di Derga Consulting, azienda del gruppo che fornisce consulenza e servizi specialistici basati sulle principali soluzioni SAP, leader sulle tecnologie più innovative ad alto valore. Nello specifico entrerai in un team in cui avrai la concreta possibilità di lavorare su progetti sfidanti con tecnologie innovative (HANA, Cloud, SAP Fiori, SAP BTP).

In particolare, ti occuperai di:

• Fornire supporto tecnico e funzionale per la risoluzione di problematiche legate all’utilizzo quotidiano dei sistemi SAP;
• Gestire attività di help desk di primo e secondo livello, garantendo la continuità operativa degli utenti;
• Raccogliere e analizzare le segnalazioni, effettuando una prima diagnosi delle problematiche;
• Interagire con consulenti funzionali e team di sviluppo per l’identificazione e la risoluzione di anomalie o richieste;
• Lavorare su più moduli SAP (es. FI, MM, SD, HR) e approfondire gradualmente strumenti e logiche dei sistemi ERP.

Must Have

• Appartenenza alle categorie protette L. 68/99;
• Diploma e/o Laurea ad indirizzo Informatico o equivalenti;
• Esperienza pregressa in ambito help-desk su SAP;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Conoscenza di base dei principali moduli SAP (es. FI, MM, SD).

Le soft skills che riteniamo importanti

Cerchiamo una persona paziente, precisa e orientata all’ascolto, con buone capacità relazionali e comunicative. La predisposizione al problem solving, la collaborazione e la volontà di apprendere saranno caratteristiche fondamentali per affrontare con successo questo percorso professionale.

Dedicated to Growth

Che si tratti di un software, di una soluzione tecnologica o di una consulenza, al cuore di ogni progetto ci sono sempre persone che lavorano insieme ad altre persone. Competenti e curiose, ambiziose e tenaci: alle Deda People piace imparare, confrontarsi, migliorare. La dedizione, per noi, è attitudine al miglioramento continuo, ricerca di obiettivi sempre nuovi, raggiungimento di risultati e capacità di lavorare insieme. Il nostro impegno è far crescere le persone perché possano migliorare, esprimere al meglio il proprio potenziale e contribuire alla costruzione di un futuro migliore: per sé, per Deda e per la società tutta.

I nostri annunci sono rivolti alle candidate e ai candidati di qualsiasi espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso (ai sensi dei D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003, D.Lgs. 216/2003).

I dati acquisiti con la ricezione dei curriculum vitae sono trattati da Dedagroup S.p.A. al fine di valutare il possibile interesse alla futura costituzione di un rapporto contrattuale. Tali informazioni potranno essere trasmesse alle varie società appartenenti al Gruppo Dedagroup secondo quanto previsto nell’Informativa Privacy.

I formati di file consentiti sono: doc, docx o pdf. Le dimensioni massime degli allegati non devono superare i 4 Mb. #LI-Hybrid