Help Desk Primo Livello, Con Requisito L. 68/99

Buscojobs; Abruzzo; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza IT cerca un Help desk primo livello per gestire richieste di supporto e problematiche tecniche. Richiesta esperienza anche breve in assistenza tecnica e diploma. Offre contratto di apprendistato di 36 mesi con buoni pasto e modalità di lavoro ibrida. La posizione è a Roma.

Servizi

Contratto di apprendistato

Buoni pasto di 7 euro

Competenze

• Esperienza, anche breve, in ruoli analoghi di help desk o assistenza tecnica.
• Interesse alla crescita professionale.
• Conoscenza di base dei sistemi informatici.

Mansioni

• Gestione delle richieste di supporto da parte dei clienti.
• Collaborazione con il team tecnico per l'analisi e l'escalation delle segnalazioni.
• Smistamento dei ticket in base alla problematica tecnica individuata.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Attitudine a lavorare in team

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Pacchetto Office

Software di ticketing

Descrizione del lavoro

Overview

Luogo: Roma • Azienda: Adecco Italia

Descrizione

La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco per societ& di consulenza IT sta ricercando: Help desk primo livello, con requisito L. 68/99.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di supporto da parte dei clienti
• Richieste di problematiche tecniche di primo livello
• Smistamento dei ticket in base alla problematica tecnica individuata
• Collaborazione con il team tecnico per l'analisi e l'escalation delle segnalazioni

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o percorso universitario
• Buone capacità comunicative, relazionali e di problem solving
• Attitudine a lavorare in team
• Interesse alla crescita professionale
• Conoscenza di base dei sistemi informatici, ambiente Windows e pacchetto Office e software di ticketing
• Esperienza, anche breve, in ruoli analoghi di help desk o assistenza tecnica

Offer & Benefits

• Contratto di apprendistato della durata di 36 mesi con prospettive di inserimento definitivo
• CCNL Commercio
• Buoni pasto di 7 euro
• Disponibilità full time dal lunedì al venerdì, lavoro presso la sede del cliente, in zona Eur; modalità ibrida con possibilità di smart working

Informazioni aggiuntive

La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità. Data inizio prevista: 03/11/2025. Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica. Città: Roma. Istruzione: Diploma / Accademia. Disponibilità oraria: Full Time.

Privacy & Avvertenze

Ai sensi del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, è disponibile l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca