Help Desk Junior

T.E.A.Tek S.p.a.; Acerra; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore elettrico in Campania cerca un Help Desk da inserire nel team IT. Sarai coinvolto nella gestione delle richieste di assistenza e nella configurazione di strumenti aziendali. È richiesta una formazione informatica e ottime doti relazionali, oltre alla capacità di problem solving. Offriamo un ambiente inclusivo e opportunità di pari trattamento per tutti i candidati.

Competenze

• Preferibile esperienza anche breve nel ruolo di Help Desk.
• Capacità di gestione / configurazione di OS Windows e pacchetti Office.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing.
• Configurare e installare strumenti aziendali.
• Gestire problematiche hardware e software di postazioni di lavoro.

Conoscenze

Gestione richieste di assistenza

Problem solving

Capacità relazionali

Conoscenza principi di Networking

Formazione

Diploma in ambito informatico o analogo

Strumenti

OS Windows

Office 365

Descrizione del lavoro

La TEA Tek Spa, azienda operante nell’impiantistica elettrica per l’automazione industriale e nelle energie rinnovabili, ricerca una risorsa per il ruolo di Help Desk da inserire nel team IT.

La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività :

• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
• Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc.)
• Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente prevalentemente Microsoft
• Conoscenza base di principi di Networking
• Capacità di gestione / configurazione di OS Windows, pacchetti Office tradizionale e Office 365

Il / la candidato / a ideale possiede i seguenti requisiti :

• Diploma in ambito informatico o analogo
• Preferibile esperienza anche breve nel ruolo di Help Desk
• Passione, entusiasmo, buone capacità relazionali e doti comunicative
• Ottime capacità di problem solving

Luogo di lavoro: Acerra (NA)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Tea Tek garantisce pari opportunità e parità di trattamento e accesso a tutti i candidati senza operare discriminazioni fondate sul sesso, razza, colore della pelle, origine etnica e sociale, caratteristiche generiche, lingua, religione o convinzioni personali, opinioni politiche o di altra natura, appartenenza a una minoranza nazionale, patrimonio, nascita, disabilità, età o orientamento sessuale.

Tutti i dati personali saranno trattati sai sensi del Reg UE 679 / 16 (GDPR).

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