HELP DESK IT MILANO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99)

TN Italy; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in continua crescita cerca un Addetto/a Help Desk per fornire supporto tecnico agli utenti interni ed esterni. Questa posizione offre un'opportunità unica di lavorare in un ambiente dinamico e in espansione, dove le competenze tecniche e il problem solving sono fondamentali. Se hai una passione per la tecnologia e desideri contribuire al successo di un team, questa è l'occasione perfetta per te. Un ambiente di lavoro stimolante e una cultura aziendale che valorizza le persone ti aspettano.

Competenze

• Diploma di Tecnico Informatico o cultura equivalente richiesto.
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi e pacchetti software.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite ticket, telefono o e-mail.
• Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software.
• Installazione e configurazione di dispositivi informatici.

Conoscenze

Conoscenza di Windows

Conoscenza di macOS

Conoscenza di Linux

Problem Solving

Orientamento al Cliente

Lavoro in Team

Lingua Inglese

Formazione

Diploma di Tecnico Informatico

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

HELP DESK IT MILANO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99), Milan

Milan, Italy

OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop Management al System & Network Management fino ad arrivare all’Application Management. OTS è oggi una realtà in continua ed importante crescita ed espansione, che crede ed investe costantemente sulle persone. I punti di forza di OTS sono l’elevata competenza professionale delle sue risorse in una struttura dinamica e consolidata, la visione integrata di tecnologie e servizi di gestione ICT ed un’ampia e concreta esperienza di successo con i suoi Clienti. Da qualche anno OTS ha ampliato il suo business acquisendo Athon, società che da anni lavora nell’ambito delle business application con sede in Svizzera e in Italia. Athon crea software gestionali e strumenti digitali per rendere più semplice ed efficiente il business dei suoi clienti. Con la sua consulenza Athon fornisce gli strumenti per comprendere, semplificare e ottimizzare i processi aziendali e aumentarne le performance. In questo momento siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette (L.68/99) per la posizione di ADDETTO/A HELP DESK. La figura si occuperà di fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti interni ed esterni, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici aziendali. Principali responsabilità: Gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite ticket, telefono o e-mail. Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software. Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi informatici (PC, stampanti, periferiche). Supporto agli utenti per l’utilizzo di software e applicativi aziendali. Requisiti richiesti: Diploma di Tecnico Informatico o cultura equivalente Conoscenza di base dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, Linux) e dei pacchetti software (es. Microsoft Office). Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente. Capacità di lavorare in team Buona conoscenza della lingua inglese Si offre: Inquadramento: Da definirsi in base all'effettiva esperienza maturata Orario di Lavoro: Full Time Sede di lavoro: Rozzano (MI)