Help Desk Informatico

Randstad Filiale di Livorno; Toscana; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Help Desk Informatico a Livorno. Il candidato fornirà supporto tecnico, risolverà problemi hardware e software, e gestirà i ticket di assistenza. È richiesta esperienza nel settore e un titolo di studio in campo informatico. Offriamo un contratto part-time con possibilità di rinnovo.

Competenze

• Possesso della patente B.
• Esperienza come assistente informatico e/o affini.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico come punto di riferimento per problemi tecnici.
• Diagnosticare e risolvere problemi hardware, software e di rete.
• Gestire i ticket di assistenza garantendo risoluzioni tempestive.

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Organizzazione

Assistenza informatica

Formazione

Titolo di studio in campo informatico

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia Spa, filiale di Livorno, ricerca per azienda operante nel campo metalmeccanico, una figura di Help Desk Informatico.

Luogo di Lavoro: Livorno

Orario di lavoro: Part Time Verticale 24h alla settimana, suddivise in 8h su 3 giorni, dal LUN al VEN

CCNL: Terziario Confcommercio

Livello: 5* oppure 4* sulla base dell'esperienza.

Si offre contratto in somministrazione dal 20 Ottobre 2025, tempo determinato con possibilità di rinnovo.

Responsabilità

• Fornire supporto tecnico: Essere il punto di riferimento principale per tutti i problemi tecnici segnalati dagli utenti.
• Risolvere i problemi: Diagnosticare e risolvere una vasta gamma di problemi hardware, software e di rete. Ciò include l'assistenza remota e la guida degli utenti attraverso un processo di risoluzione passo dopo passo.
• Gestire i ticket: Ricevere, tracciare e gestire i ticket di assistenza dall'apertura alla chiusura, garantendo una risoluzione tempestiva e una documentazione accurata di tutte le interazioni e soluzioni.

Competenze

Il candidato ideale deve:

• Essere in possesso della patente B ;
• Avere un titolo di studio in campo informatico ;
• Avere maturato esperienza come assistente informatico e/o affini ;
• Avere ottime doti relazionali ed organizzative.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).