Help Desk Informatico

Unitiva srls; Napoli; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Unitiva srls cerca una risorsa per assistenza help desk e supporto tecnico per dispositivi informatici. La figura si occuperà di manutenzione, installazione e risoluzione di problemi hardware e software, con particolare attenzione all'assistenza utente e alla comunicazione in lingua inglese. Questo lavoro offre un contratto a tempo pieno dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Esperienza di help desk gradita.
• Dimestichezza con sistemi IOS e Android.
• Conoscenza della lingua inglese indispensabile.

Mansioni

• Manutenzione, configurazione e installazione dei dispositivi informativi aziendali.
• Effettuare interventi HW e SW da remoto.
• Indirizzare l’utente alla risoluzione del problema.

Conoscenze

Problem Solving

Assistenza Utente

Conoscenza Inglese

Descrizione del lavoro

Cerchiamo risorsa che si occupi della manutenzione, configurazione, installazione dei dispositivi informativi aziendali e del supporto help desk

Trovare soluzioni ai malfunzionamenti

Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità

Indirizzare l’utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura

Assicurarsi con l’utente dell’effettiva risoluzione del problema

Supporto per i collegamenti con le piattaforme Meet, Zoom e Teams Microsoft

Aiutare gli utenti nell'uso delle attrezzature IT o delle applicazioni software.

Gradita precedenza esperienza di help desk e dimestichezza con sistemi IOS e Android

indispensabile la conoscenza della lingua inglese

Contratto di lavoro : Tempo pieno

• Dal lunedì al venerdì

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