Help Desk I° Livello

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

JR Italy è alla ricerca di un Help Desk I° Livello per supportare un evento sportivo internazionale. Inserito in un team giovane e specializzato, gestirai il monitoraggio dei sistemi, le richieste di assistenza e supporterai la continuità operativa durante turni, anche nel weekend. Offerta di contratto di 6 mesi con possibilità di proroga post-assunzione.

Competenze

• Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing.
• Prime nozioni su configurazioni di apparati di rete.
• Conoscenza base di DWDM e cablaggi.

Mansioni

• Gestione dei ticket in ambito Networking.
• Monitoraggio dei sistemi informativi.
• Operare in un team dinamico su turni.

Conoscenze

Gestione dei ticket

Troubleshooting di rete

Familiarità con SLA

Formazione

Formazione in ambito CCNA

Descrizione del lavoro

e-work SpA, sede diMilano, è alla ricerca di un/unaHelp Desk I° Livelloper rafforzare il team dedicato almonitoraggio dei sistemi informativi di un prestigioso evento sportivo internazionale

Entrerai in unteam giovane, dinamico e altamente specializzato, operando in un ambientestimolante, tecnologico e multiculturale. Ti occuperai dellagestione dei ticketin ambitoNetworking.

• Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing (apertura, chiusura, sospensione...)
• Familiarità con SLA e metriche di servizio (tempi di risposta/risoluzione)
• Conoscenze base di troubleshooting di rete (ping, tracert...)
• Prime nozioni su configurazioni di apparati di rete (routing, switching)
• Conoscenza base di DWDM e cablaggi strutturati (UTP/FO)
• Gradita formazione in ambitoCCNA

Sede di lavoro: Milano zonaStazione Garibaldi

Disponibilità: lavoro su turni, anche7x24

Contratto: somministrazione di 6 mesi. CCNL Commercio 5° livello

Periodo: dal08/09/2025al15/03/2026.

A conclusione dei 6 mesi l'azienda potrà valutare un possibile proroga o inserimento in azienda.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it