HELP DESK DI PRIMO LIVELLO

JR Italy; Milano; In loco; EUR 22.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Importante studio legale internazionale cerca un/una HELP DESK DI PRIMO LIVELLO a Milano. La figura selezionata sarà responsabile di fornire assistenza informatica hardware e software, gestire ticket e formare gli utenti. Offriamo un ambiente stimolante con opportunità di crescita e formazione continua.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Opportunità di crescita professionale

Formazione continua

Ticket restaurant

Competenze

• Diploma in Informatica richiesto.
• Ottima conoscenza della lingua inglese necessaria.
• Disponibile a brevi trasferte in Italia.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico informatico di primo livello.
• Gestire, smistare e monitorare i ticket di assistenza.
• Mantenere e aggiornare la documentazione di assistenza.

Conoscenze

Assistenza informatica

Gestione ticket

Documentazione

Computer hardware

Software

Formazione utenti

Inglese

Formazione

Diploma in Informatica

Descrizione del lavoro

NAM SpA Società di Ricerca e Selezione ricerca per importante studio legale internazionale con uffici su Milano centro un/una
HELP DESK DI PRIMO LIVELLO
La risorsa si occuperà di fornire assistenza informatica hardware e software di primo livello ai dipendenti della società
In affiancamento ai colleghi del team IT, si occuperà di:
fornire supporto tecnico informatico di primo livello e risolvere problemi tecnici;
gestire, smistare e monitorare i ticket di assistenza, assicurando il corretto avanzamento delle attività;
mantenere e aggiornare la documentazione relativa alle attività di assistenza;
gestire i sistemi informatici, con particolare attenzione alle componenti hardware e software;
amministrare e monitorare gli asset IT e le risorse di telefonia;
formare gli utenti sui nuovi applicativi aziendali e piattaforme;
gestire le sale riunioni e fornire assistenza durante meeting e teleconferenze;
Requisiti richiesti:
diploma in Informatica;
ottima conoscenza della lingua inglese;
Disponibile a brevi trasferte in Italia
Patente B e automunito
Cosa offriamo:
- un ambiente di lavoro stimolante in un'organizzazione internazionale;
- opportunità di crescita professionale;
- formazione continua
- ticket restaurant
Luogo di lavoro: Milano centro
Orario di lavoro: lun-ven 9:00 -18:00
Ral: 22000 € - 25000 €
NAM Spaè un’Agenzia per il lavoroche opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore dellerisorse umane, i professionisti Namsono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dovecandidati, aziende e lavoratori“Cambiano le regole del gioco”: poche, semplici, ma imprescindibili, nell’interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.
Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.