Help Desk di I Livello

LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO; Pojana Maggiore; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Help Desk di I Livello a Pojana Maggiore. Il candidato sarà responsabile del supporto tecnico agli utenti e della manutenzione dei sistemi informatici. Si richiedono competenze in Windows e reti, oltre a un diploma in ambito informatico. L'offerta prevede un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione.

Servizi

Formazione e affiancamento

RAL dai 25 ai 30K

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo analogo (anche breve).
• Conoscenza base della sicurezza IT e delle normative sulla protezione dei dati.

Mansioni

• Gestire l’infrastruttura IT e garantire la sua efficienza operativa.
• Fornire assistenza di primo livello per problemi legati a PC e software.
• Monitorare l’integrità dei sistemi informatici per prevenire minacce.
• Coordinare le attività di fornitori IT esterni.
• Redigere documentazione tecnica e formare il personale.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Windows

Capacità di troubleshooting hardware e software

Familiarità con Active Directory

Conoscenze di reti locali (LAN/WAN)

Strumenti di supporto remoto

Formazione

Diploma tecnico o laurea in ambito informatico

Strumenti

Office 365

Strumenti di ticketing

Descrizione del lavoro

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per importante realtà manifatturiera un* Help Desk di I Livello

La figura ricercata sarà responsabile della gestione quotidiana delle attività di supporto tecnico agli utenti interni, della manutenzione dell’infrastruttura informatica e della sicurezza dei sistemi aziendali. Collaborerà con il team IT per garantire la continuità operativa, l'efficienza e l’aggiornamento costante delle tecnologie utilizzate in azienda.

Mansioni principali
1. Gestione dell’Infrastruttura IT
Pianificare, implementare e mantenere le componenti hardware, software e di rete, assicurandone l’efficienza operativa.
2. Supporto tecnico agli utenti
Fornire assistenza di primo livello per problemi legati a PC, reti, stampanti, software e strumenti aziendali, anche attraverso strumenti di ticketing e supporto remoto.
3. Sicurezza Informatica
Monitorare l’integrità dei sistemi informatici e implementare misure di protezione per prevenire minacce e vulnerabilità.
4. Gestione dei fornitori IT
Coordinare e supervisionare le attività di fornitori esterni, garantendo qualità e rispetto delle tempistiche.
5. Documentazione e formazione
Redigere documentazione tecnica relativa ai sistemi utilizzati e formare il personale interno sull’uso corretto degli strumenti informatici.

Responsabilità e obiettivi del ruolo
1. Affidabilità operativa
Garantire la disponibilità continua e il corretto funzionamento dei sistemi IT aziendali.
2. Protezione dei dati
Assicurare la conformità alle normative vigenti in materia di privacy e protezione dei dati personali (es. GDPR).
3. Ottimizzazione dei costi IT
Contribuire all’efficienza dei processi informatici contenendo i costi, senza compromettere la qualità e la sicurezza.
4. Gestione delle problematiche tecniche
Ridurre al minimo i tempi di inattività attraverso una risoluzione rapida e precisa dei guasti e delle criticità.

Requisiti
• Diploma tecnico o laurea in ambito informatico
• Esperienza pregressa in ruolo analogo (anche breve)
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows, reti locali (LAN/WAN), strumenti di supporto remoto
• Capacità di troubleshooting hardware e software
• Familiarità con Active Directory, Office 365, strumenti di ticketing
• Conoscenza base della sicurezza IT e delle normative sulla protezione dei dati

Si offre:
• Inserimento iniziale a tempo determinato (dai 6 ai 12 mesi), scopo assunzione
• RAL dai 25 ai 30K in base all'esperienza maturata
• Formazione e affiancamento

Luogo di lavoro: Pojana Maggiore (VI)
Orario di lavoro: giornaliero full-time dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 13.00 – 17.00

NON è previsto smart-working

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy-policy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale).

Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: lavoropiu.it / tor.jobs / pyou.eu.

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