Help Desk Categorie Protette

Page Personnel Italia SPA; Italia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una grande agenzia di servizi finanziari cerca un Help Desk per fornire supporto tecnico di primo livello. Il candidato ideale possiede solide basi in IT e capacità di problem-solving. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, formazione continua e opportunità di crescita all'interno di un ambiente stimolante e tecnologicamente avanzato.

Servizi

Pacchetto retributivo competitivo

Opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro stimolante

Programmi di formazione continua

Pacchetto di benefit aziendali

Competenze

• Conoscenza di base dei sistemi operativi e della gestione hardware.
• Competenze tecniche in ambito IT e capacità di risoluzione dei problemi.
• Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico.
• Capacità di lavorare in team e di gestire richieste multiple.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni.
• Gestire e risolvere richieste legate a hardware, software e rete.
• Documentare accuratamente le problematiche e le soluzioni adottate.
• Collaborare con il team IT per implementare miglioramenti tecnologici.
• Monitorare e mantenere l'efficienza dei sistemi aziendali.

Conoscenze

Conoscenza di base dei sistemi operativi

Competenze tecniche in ambito IT

Capacità di risoluzione dei problemi

Esperienza pregressa in supporto tecnico

Capacità di lavorare in team

Buona conoscenza del settore finanziario

Descrizione del lavoro

Posizione riservata ai professionisti appartenenti alle categorie protette.

Zona Milano

Azienda

Il nostro cliente è una grande organizzazione operante nel settore dei servizi finanziari. L'azienda è riconosciuta per l'innovazione e l'impegno verso il miglioramento continuo dei propri processi interni.

Offerta

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni.
• Gestire e risolvere richieste legate a hardware, software e rete.
• Documentare accuratamente le problematiche e le soluzioni adottate.
• Collaborare con il team IT per implementare miglioramenti tecnologici.
• Monitorare e mantenere l'efficienza dei sistemi aziendali.
• Effettuare il primo livello di diagnosi per problematiche tecniche complesse.
• Garantire un alto livello di servizio e soddisfazione degli utenti.
• Seguire le procedure aziendali per la gestione delle richieste di supporto.

Competenze ed esperienza

Un Help Desk appartenente alle Categorie Protette dovrebbe avere:

• Conoscenza di base dei sistemi operativi e della gestione hardware.
• Competenze tecniche in ambito IT e capacità di risoluzione dei problemi.
• Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico.
• Capacità di lavorare in team e di gestire richieste multiple in contemporanea.
• Buona conoscenza del settore dei servizi finanziari (preferibile).

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato con un pacchetto retributivo competitivo.
• Opportunità di crescita professionale all'interno di una grande organizzazione.
• Ambiente di lavoro stimolante e tecnologicamente avanzato.
• Accesso a programmi di formazione continua e aggiornamento tecnico.
• Pacchetto di benefit aziendali.

Se sei interessato a questa posizione di Help Desk nel settore dei servizi finanziari, inviaci la tua candidatura oggi stesso!

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.