HELP DESK 2 LIVELLO

JR Italy; Bologna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di credito cerca un Operatore Help Desk II livello a Bologna, con un focus su problem solving e competenze sistemistiche. La posizione prevede supporto tecnico su workstation bancarie e gestione di sistemi di monitoraggio. È richiesta laurea in Ingegneria Informatica o diploma di perito informatico, oltre a conoscenze di Windows, Linux e networking. Offerta di contratto a tempo determinato con orario su turni.

Competenze

• Laurea in Ingegneria Informatica o diploma di perito informatico.
• Buona conoscenza di sistemi operativi Windows/Linux.
• Esperienza operativa su PC e periferiche hardware.

Mansioni

• Help desk tecnologico su workstation bancarie.
• Gestione sistemi di monitoraggio su applicazioni e reti.
• Incident & SLA management.

Conoscenze

Problem solving

Teamwork

Gestione dello stress

Flessibilità

Formazione

Laurea in Ingegneria Informatica

Diploma di perito informatico

Strumenti

Pacchetto Office

Windows

Linux

Networking

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, divisione SYNERGIE SEARCH, per un'azienda del settore credito cerca:

Posizione

HELP DESK 2 LIVELLO

Operatore Help Desk II livello, che abbia una predisposizione al problem solving e sia motivato ad intraprendere un percorso professionale volto alla specializzazione in ambito sistemistico e di infrastruttura IT.

La risorsa si occuperà di:

1. Help desk tecnologico su workstation bancarie tradizionali e virtuali;
2. Presidio e gestione sistemi di monitoraggio su applicazioni/reti/sistemi operativi;
3. Incident & SLA management.

Requisiti

- Laurea in Ingegneria Informatica o diploma di perito informatico;

- Buona conoscenza del Pacchetto Office e Internet Explorer;

- Attitudine al lavoro in team e in strutture complesse, orientamento al risultato e problem solving;

- Buona gestione dello stress;

- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni;

- Buona conoscenza di sistemi operativi Windows/Linux;

- Conoscenze di networking di base e gestione di apparati di rete (router/switch);

- Esperienza operativa su PC, stampanti e principali periferiche hardware (scanner, tablet, ecc.).

Altre informazioni

Si offre:

• Tipo Contratto: determinato scopo inserimento;
• Orario: su turni dal lunedì al sabato su turni alternati, fascia oraria dalle 8:00 alle 20:00.

Luogo di lavoro: SAN LAZZARO DI SAVENA (BO).

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004.