HELP DESK 1° Livello Settore ICT con Tedesco Madrelingua

YesWeWork; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

YesWeWork cerca un Help Desk di 1° livello a Napoli per fornire supporto tecnico ai clienti. Il candidato ideale avrà una fluente conoscenza dell'italiano e del tedesco, con almeno 6 mesi di esperienza in ruoli simili. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga e stabilizzazione, lavoro full-time su turni e smart working per il turno notturno. Non perdere questa occasione: candidati subito!

Competenze

• Esperienza di almeno 6 mesi in ruoli simili.
• Ottima conoscenza di Windows, Microsoft Office e Google Drive.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e weekend.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo livello e supporto ai clienti.
• Gestire e classificare le segnalazioni.
• Inoltrare problematiche complesse ai livelli superiori.

Conoscenze

Diagnosi

Problem-solving

Assistenza tecnica

Strumenti

Windows

Microsoft Office

Google Drive

Descrizione del lavoro

Selezioniamo un Help Desk di 1° livello con conoscenza fluente di Italiano e Tedesco (livello madrelingua) per supporto tecnico ai clienti. La risorsa si occuperà di:

1. Fornire assistenza tecnica di primo livello e supporto ai clienti
2. Gestire e classificare le segnalazioni
3. Inoltrare problematiche complesse ai livelli superiori

Requisiti:

• Esperienza di almeno 6 mesi in ruoli simili
• Ottima conoscenza di Windows, Microsoft Office, Google Drive
• Capacità di diagnosi e problem-solving
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e weekend (smart working per il turno notturno)
• Auto propria e patente di guida

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga e stabilizzazione. Lavoro full-time su turni, in sede a Napoli, con possibilità di smart working durante il turno notturno.

Se sei interessato, inviaci il tuo curriculum vitae! La nostra agenzia valuta anche la tua compatibilità per altre posizioni affini, offrendo molte opportunità di impiego.

Non perdere questa occasione: candidati subito e unisciti a YesWeWork!

La presente offerta è rivolta a tutti i sessi, età e nazionalità, ai sensi delle leggi vigenti.