Help Desk

JR Italy; Monza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda solida e in crescita cerca un Help Desk / Sistemista Junior per fornire supporto tecnico in un ambiente dinamico. In questa posizione, sarai parte di un team di esperti, responsabile di risolvere problemi tecnici e garantire un'assistenza di alta qualità agli utenti. Con opportunità di crescita e affiancamento iniziale, questa posizione offre un mix di lavoro in sede e smart working. Se sei appassionato di tecnologia e desideri fare la differenza, questa è l'occasione giusta per te.

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore dell'assistenza tecnica.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e preferibile Linux.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica agli utenti via telefonica o in presenza.
• Gestire problematiche hardware e software da remoto o onsite.
• Collaborare con il team ICT per progetti di Business Intelligence.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Conoscenza di Windows

Conoscenza base di Linux

Lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea in discipline informatiche

Descrizione del lavoro

Per solida realtà aziendale sita a Milano che si occupa di assistenza fiscale, la divisione Consultant Adecco, ricerca: HELP DESK / SISTEMISTA JUNIOR

La risorsa, all'interno di un team costituito da 3 tecnici, sarà responsabile di fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti presenti sulle diverse sedi del gruppo, situate sul territorio di Milano Est e Monza Brianza.

Responsabilità:

1. Fornire assistenza tecnica agli utenti in via telefonica o/o in presenza (in caso di malfunzionamenti o errori sugli applicativi), rispondendo alle richieste e risolvendo i problemi in modo tempestivo ed efficiente.
2. Eseguire interventi di assistenza di primo e secondo livello.
3. Gestire le problematiche hardware e software dell'infrastruttura aziendale da remoto o presso la sede aziendale interessata.
4. Predisporre computer e portatili per l'utilizzo aziendale e allestire aule e postazioni di lavoro complete nelle diverse sedi aziendali.
5. Redigere e gestire la relativa documentazione di assistenza.
6. Analizzare e progettare nuovi progetti ICT.
7. Collaborare strettamente con il team ICT per la creazione e sviluppo dei sistemi di Business Intelligence.

Requisiti:

1. Diploma di scuola superiore o laurea in discipline informatiche o affini.
2. Esperienza pregressa nel settore dell'assistenza tecnica.
3. Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
4. Preferibile conoscenza Linux (ma non indispensabile).
5. Conoscenza base della lingua inglese.
6. Disponibilità a spostamenti su Milano e Monza Brianza in caso di necessità di assistenza sulle filiali dell'azienda.
7. È necessario essere automuniti in caso di spostamenti sulle sedi (zona Milano Est e Monza) per interventi di assistenza sul campo, dove non è possibile risolverli da remoto.

Si offre inserimento diretto in azienda con retribuzione calibrata sulla base dell'esperienza del candidato.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9.00 - 18.00.

Sede di lavoro: Milano (Duomo), ma con disponibilità al 50% di spostamenti sul territorio di Milano Est e Monza.

Previsto affiancamento iniziale insieme ad una figura senior e un percorso di crescita nel ruolo. Una volta raggiunta l'autonomia lavorativa, sono previsti 2 giorni di smart working a settimana.

Data inizio prevista: 21/04/2025.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica.

Città: Monza (Monza E Della Brianza).

Disponibilità oraria: Full Time.