HELP DESK

UMANA - AGENZIA PER IL LAVORO; Mirandola; In loco; EUR 22.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda tech sta cercando un HELP DESK a Mirandola. La risorsa gestirà i ticket aperti dai clienti, garantendo un supporto tecnico efficace per risolvere guasti. Sono richiesti diploma in informatica o elettronica e esperienza in assistenza telefonica. Contratto a tempo determinato, con un RAL indicativa di 22/23K e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Diploma in informatica o elettronica richiesto.
• Esperienza in assistenza tecnica telefonica richiesta.
• Capacità di comunicare in modo chiaro e problem solving.

Mansioni

• Gestire telefonicamente i ticket aperti dai clienti.
• Intervenire rapidamente per risolvere guasti o malfunzionamenti.
• Garantire un supporto tecnico efficace e tempestivo.

Conoscenze

Assistenza tecnica telefonica

Comunicazione chiara

Problem solving

Formazione

Diploma in informatica o elettronica

Descrizione del lavoro

Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare dispositivi per gestire, proteggere e tracciare il denaro, ricerchiamo:

n°1 HELP DESK

Mansione: La risorsa deve gestire telefonicamente i ticket aperti dai clienti, principalmente supermercati e banche, intervenendo rapidamente per risolvere guasti o malfunzionamenti dei macchinari installati, garantendo così un supporto tecnico efficace e tempestivo.

Requisiti:

• Diploma in informatica o elettronica
• Esperienza in assistenza tecnica telefonica
• Capacità di comunicare in modo chiaro e problem solving

Luogo di lavoro: Mirandola (MO)

Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì; prevista reperibilità un weekend al mese, nella fascia 8-22.

Contratto: iniziale contratto a tempo determinato, scopo assunzione. CCNL Metalmeccanica Industria, livello D1, RAL indicativa 22 / 23K. Buoni pasto.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016 / 679) su www.umana.it/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13 / 12 / 2004.