Help Desk

Codice posizione: 2025-002-MI-HLPDSK

Luogo di lavoro: Milano

Inizio: Immediato

Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza

IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:

Help Desk

Stiamo cercando un Help Desk Specialist per ampliare il nostro team di supporto tecnico dedicato agli applicativi aziendali e ai dispositivi utilizzati nelle strutture sanitarie. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire supporto specialistico su una vasta gamma di applicativi, dispositivi e sistemi critici per il funzionamento degli ospedali e dei punti prelievo esterni.

Attività principali:

1. Supporto specialistico su applicativi aziendali (come PACS, Pronto Soccorso, ADT, Sala Operatoria)
2. Creazione e gestione utenze su posta elettronica, dominio e applicativi aziendali
3. Gestione caselle di posta, configurazioni di rete e server per tutte le sedi ospedaliere
4. Interventi di primo livello su: apparati hardware critici (Pdl, workstation, dispositivi di rete); dispositivi dell'accoglienza (totem, tabelloni informativi, terminali di chiamata); tablet e telefoni Android per la gestione delle somministrazioni oncologiche
5. Configurazione e gestione cartelle condivise sui file server e configurazione delle procedure di scansione su multifunzione con server Linux
6. Apertura e gestione di segnalazioni di anomalie e guasti verso i fornitori di software e hardware
7. Supporto specialistico per utenti nei punti prelievo esterni all'ospedale
8. Reperibilità per interventi hardware su sistemi critici

Requisiti:

1. Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in ambito sanitario
2. Conoscenze di base su reti, server, e sistemi Linux
3. Capacità di troubleshooting su dispositivi hardware e software
4. Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team
5. Disponibilità alla reperibilità per interventi su sistemi critici
6. Preferibile diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, o discipline affini

Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo risorse@ITPartnerItalia.com indicando il codice posizione 2025-002-MI-HLPDSK ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).