Help Desk

TN Italy; Milano; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda italiana nel settore della consulenza e tecnologia cerca un Help Desk per il suo team IT. La posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, affrontando sfide legate alla gestione e risoluzione di problematiche hardware e software. Sarai coinvolto nella manutenzione delle postazioni di lavoro e nell'amministrazione di sistemi complessi come Active Directory e Microsoft 365. Se sei un problem solver con una buona conoscenza della tecnologia e ami lavorare in team, questa è l'opportunità che fa per te.

Competenze

• Ottima conoscenza di Microsoft 365 e Windows Server.
• Capacità di gestione di problematiche hardware e software.

Mansioni

• Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software.
• Amministrazione di domain controller e Active Directory.
• Gestione tenant Microsoft 365 e Portale Azure.

Conoscenze

Gestione di problematiche hardware e software

Microsoft 365

Active Directory

Windows Server (2008-2022)

Power Shell

Problem solving

Formazione

Diploma o Laurea in Informatica

Strumenti

Microsoft 365

Azure

Exchange 2019 e ONLINE

IIS

Descrizione del lavoro

BV TECH S.p.A. è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato del Management Consulting e dell’Information & Communication Technology, in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.

Il Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo e interamente italiano, nato nel 1995 su iniziativa dell’Ing. Raffaele Boccardo. Il Gruppo ha concentrato da subito le proprie attività nell’ambito dell’innovazione e della tecnologia, ponendosi come obiettivi la crescita e la costruzione di valore duraturo.

L’esperienza di BV TECH si basa su solide competenze che, sviluppate in un costante rapporto di collaborazione con i clienti, spaziano dalla conoscenza delle tecnologie più innovative al presidio dei processi di Business, dall’abilità di realizzazione di sistemi complessi alla capacità di Program & Project management e alla gestione operativa delle infrastrutture informatiche e di telecomunicazione.

Facendo leva sull’esperienza di System Integration, sulla capacità di progettare soluzioni e sulle competenze specifiche dei vari settori di mercato, BV TECH offre un ampio ventaglio di soluzioni:

• consulenza;
• realizzazioni di soluzioni chiavi in mano;
• realizzazione, gestione e vendita di sistemi software, apparati e reti di telecomunicazioni;
• servizi di assistenza e manutenzione.

Grazie a tale duttilità, oggi BV TECH è in grado di proporre alle aziende private, agli operatori di telecomunicazioni e alle Pubbliche Amministrazioni idee e soluzioni innovative e competitive.

Per il rafforzamento del nostro servizio interno, stiamo cercando una figura di Help Desk. La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà della gestione e risoluzione di problematiche hardware e software, oltre alla manutenzione delle postazioni di lavoro aziendali (PDL).

Responsabilità principali:

• Amministrazione di domain controller, active directory, AD Connect, IIS, Group Policy, Exchange 2019 e ONLINE, FTP, TSL/SSL Protocol, Sharepoint;
• Installazione e gestione di domini Microsoft e utenze, permessi, policy;
• Gestione tenant Microsoft 365 e Portale Azure(Entra, Log, MFA)
• Seguire l’escalation e troubleshooting su incident aperti per le tecnologie in gestione
• Buona conoscenza della lingua inglese tecnico.
• Ottima conoscenza di Microsoft 365
• Buona conoscenza Windows Server (2008-2022);
• Buona conoscenza Active Directory, DHCP, DNS, AD Connect;
• Buona conoscenza Exchange Online, flussi di posta, transport rules, aggiunta di domini;
• Familiarità con ambienti Ibridi e scenari di migrazione.
• Conoscenza di sistemi di automazione tramite Power Shell

Completano il profilo:

• Predisposizione a lavorare in team.
• Capacità di relazione con utenti e clienti interni.
• Buona autonomia e proattività nello svolgimento dei compiti assegnati.
• Orientamento al problem solving;

Luogo di lavoro: Milano

Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 ⁄ 77 e 125 ⁄ 91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 ⁄ 03 e 216 ⁄ 03 .