HELP DESK

Unitec Spa; Lugo; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Unitec Spa è una realtà internazionale specializzata nello sviluppo di soluzioni per lavorazione e confezionamento di frutta e ortaggi. A Lugo (RA) cerca un Help Desk per supporto tecnico agli utenti aziendali, gestione ticketing e assistenza su applicativi aziendali.

La posizione prevede installazione e aggiornamento di dispositivi, analisi delle richieste e supporto su sistemi di produttività. Requisiti: diploma o laurea informatica e buone doti di problem solving e affidabilità.

Qualifications

• Diploma o laurea in discipline informatiche.
• Capacità di problem solving.
• Affidabilità, proattività e precisione.

Responsibilities

• Gestione, classificazione e risoluzione delle richieste tramite sistema ticketing.
• Installazione, configurazione e aggiornamento dei dispositivi degli utenti (PC, tablet, smartphone).
• Assistenza sugli applicativi aziendali e sui sistemi di produttività.

Skills

Problem solving

Affidabilità

Proattività

Precisione

Education

Diploma/laurea in informatica

Job description

UNITEC è un gruppo internazionale specializzato nella progettazione e produzione di soluzioni innovative per la lavorazione, classificazione, calibratura e confezionamento di frutta, frutta secca e ortaggi freschi.

Per la nostra sede principale a Lugo (RA), Italia, stiamo cercando un/una:

Help Desk

Descrizione della mansione:

Per ampliamento dell’organico, siamo alla ricerca di un/una Help Desk, che prenderà parte all'attività di assistenza e supporto tecnico informatico agli utenti aziendali.

La risorsa si occuperà di gestire, classificare e risolvere le richieste attraversi un sistema ticketing, oltre che di installare, configurare e aggiornare i dispositivi in dotazione agli utenti (PC, tablet, smartphone), nonché di fornire assistenza su applicativi aziendali e sistemi di produttività.

Requisiti:

• Diploma o laurea in discipline informatiche;
• Capacità di problem solving;
• Affidabilità, proattivà e precisione.

Opportunità:

Crediamo che l'impegno e il contributo di ogni persona meritino un riconoscimento adeguato. Entrare in Unitec significa far parte di un’organizzazione che pone al centro lo sviluppo professionale delle persone, il loro benessere e la possibilità di generare un impatto reale attraverso il proprio lavoro.

Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, fondato sul rispetto e sulle pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità e della valorizzazione delle diversità, ai sensi del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003.

In conformità alla normativa europea sulla trasparenza retributiva, le informazioni relative alla fascia salariale per questa posizione saranno forniti prima del primo colloquio.

Costruire il proprio percorso professionale in Unitec significa lavorare con passione, affrontare ogni giorno nuove sfide, crescere attraverso il confronto con gli altri e contribuire concretamente alla realizzazione di obiettivi e progetti condivisi. Un'opportunità per valorizzare il proprio talento e trasformare le idee in risultati.