HELP DESK

Unitec S.p.A.; Lugo; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Unitec S.p.A. cerca un/una Help Desk per potenziare l’assistenza informatica agli utenti interni. La risorsa gestirà richieste via ticketing, classificando e risolvendo problemi hardware e software.

La posizione prevede installazione, configurazione e aggiornamento dei dispositivi utilizzati dai dipendenti (PC, tablet, smartphone) e supporto su applicativi e strumenti di produttività. Collaborerà con il team IT per garantire tempi di risposta rapidi.

Qualifications

• Diploma o laurea in discipline informatiche.
• Capacità di problem solving.
• Affidabilità, proattività e precisione.

Responsibilities

• Gestire richieste tramite sistema ticketing e risolvere problemi hardware e software degli utenti aziendali.
• Installare, configurare e aggiornare dispositivi assegnati agli utenti (PC, tablet, smartphone).
• Fornire assistenza su applicativi aziendali e sistemi di produttività.

Skills

Problem solving

Education

Diploma o laurea in discipline informatiche

Job description

UNITEC è un gruppo internazionale specializzato nella progettazione e produzione di soluzioni innovative per la lavorazione, classificazione, calibratura e confezionamento di frutta, frutta secca e ortaggi freschi.Per la nostra sede principale a Lugo (RA), Italia, stiamo cercando un/una:HELP DESKDescrizione della mansione:Per ampliamento dell’organico, siamo alla ricerca di un/una Help Desk, che prenderà parte all'attività di assistenza e supporto tecnico informatico agli utenti aziendali.La risorsa si occuperà di gestire, classificare e risolvere le richieste attraversi un sistema ticketing, oltre che di installare, configurare e aggiornare i dispositivi in dotazione agli utenti (PC, tablet, smartphone), nonché di fornire assistenza su applicativi aziendali e sistemi di produttività.Requisiti:Diploma o laurea in discipline informatiche;Capacità di problem solving;Affidabilità, proattivà e precisione.Opportunità:Crediamo che l'impegno e il contributo di ogni persona meritino un riconoscimento adeguato. Entrare in Unitec significa far parte di un’organizzazione che pone al centro lo sviluppo professionale delle persone, il loro benessere e la possibilità di generare un impatto reale attraverso il proprio lavoro.Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, fondato sul rispetto e sulle pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità e della valorizzazione delle diversità, ai sensi del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003.In conformità alla normativa europea sulla trasparenza retributiva, le informazioni relative alla fascia salariale per questa posizione saranno fornite prima del primo colloquio.Costruire il proprio percorso professionale in Unitec significa lavorare con passione, affrontare ogni giorno nuove sfide, crescere attraverso il confronto con gli altri e contribuire concretamente alla realizzazione di obiettivi e progetti condivisi. Un'opportunità per valorizzare il proprio talento e trasformare le idee in risultati.Sei interessato/a a far parte del nostro Team? Inviaci la tua candidatura!