Help Desk

Intermodaltrasporti; Frosinone; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Intermodaltrasporti, azienda leader nel trasporto multimodale, è in cerca di un Help Desk IT da inserire nel team di supporto tecnico. La figura si occuperà di assistenza agli utenti interni, gestione delle richieste hardware e software e risoluzione di problematiche tecniche. Se hai un diploma o laurea in informatica e una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, questa potrebbe essere l'opportunità per te.

Competenze

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.
• Familiarità con protocolli di rete (TCP / IP, DNS, DHCP).
• Esperienza con software di ticketing.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello.
• Installazione e configurazione di PC e periferiche.
• Supporto nella gestione della rete aziendale.

Conoscenze

Fornire supporto tecnico

Gestire richieste di supporto hardware e software

Risolvere problematiche tecniche

Gestione della rete aziendale

Formazione

Diploma o laurea in ambito informatico

Strumenti

TeamViewer

Remote Desktop

OTRS

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Dal 1987 leader nel trasporto multimodale – strada, ferrovia, mare

IntermodalTrasporti, azienda consolidata nel settore della movimentazione merci e specializzata nell’organizzazione di trasporti multimodali, è alla ricerca di una figura Help Desk IT da inserire nel nostro team di supporto tecnico.

La risorsa si occuperà di fornire assistenza di primo livello agli utenti interni, gestendo le richieste di supporto hardware e software, risolvendo problematiche tecniche e contribuendo al corretto funzionamento delle postazioni di lavoro.

Responsabilità principali:

• Fornire supporto tecnico di primo livello (telefonico, da remoto o on-site).
• Installazione, configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche.
• Supporto nella gestione della rete aziendale e dei sistemi informatici di base.

Requisiti preferenziali:

• Diploma o laurea in ambito informatico (o equivalente esperienza).
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e base server).
• Familiarità con protocolli di rete (TCP / IP, DNS, DHCP).
• Conoscenza dei principali strumenti di remote desktop (es. TeamViewer, Remote Desktop).
• Esperienza con software di ticketing e gestione IT (es. OTRS, ServiceNow).

Se sei interessato a questa opportunità, inviaci il tuo CV.