Head of eCommerce Elisabetta Franchi

Azienda Elisabetta Franchi ricerca Head of eCommerce da inserire all'interno dell'area commerciale dell'azienda.

Il candidato/a avrà l'obiettivo principale di supportare la definizione ed esecuzione della strategia eCommerce del brand a livello internazionale, con focus sulle attività di Store Management, Sales Planning e Web + Sales Analytics.

Le principali Attività e Responsabilità di Ruolo saranno le seguenti:

• Gestione delle attività sullo store online (Pianificazione editoriale e commerciale, Organizzazione del catalogo, Visual Merchandising, Content Management, SEO), col supporto degli altri team coinvolti (tra i quali Marketing, Merchandising, IT, Digital Production, Logistica) e di agenzie / fornitori esterni;

• Contributo alla definizione della roadmap di nuovi sviluppi tecnici, integrazioni e A/B testing sul sito eCommerce;

• Analisi del comportamento degli utenti sul sito, attraverso strumenti di Web Analytics, e identificazione di key insight per migliorare l’esperienza utente e i KPI di business;

• Analisi delle vendite eCommerce del brand, sia in chiave Gross che Net Sales, con focus su marginalità e sviluppo di nuove opportunità;

• Supporto nelle attività di budgeting e forecasting, in coordinamento col team Finance e con la Direzione Commerciale;

• Allineamento agli obiettivi specifici di vendita in ambito Digital Media, CRM / Direct Marketing, Online Merchanding, in collaborazione con gli altri team;

• Condivisione di best practices interne e relative ai principali competitor per il continuo sviluppo delle competenze proprie e del team.

Il candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:

• Formazione in ambito Economico/Marketing/Ingegneria;

• Esperienza consolidata in analoga posizione (minimo 5 anni);

• Esperienza diretta di store management su una o più delle principali piattaforme eCommerce (Magento, SAP Hybris, Salesforce Commerce Cloud, Shopify);

• Competenze avanzate nell’utilizzo di Google Analytics;

• Competenze avanzate nell’utilizzo di Excel, strumenti di Business Intelligence sia per l'analisi che per la pianificazione;

• Buone competenze in ambito User Experience e CRO (Conversion Rate Optimization);

• Buone competenze in ambito Digital Marketing (Performance Marketing e Digital Media, Direct Marketing / CRM, SEO);

• Precedente esperienza di gestione eCommerce nel settore Fashion / Luxury sarà considerata un plus;

• Ottima conoscenza della Lingua Inglese e capacità di presentazione;

• Proattività, flessibilità e resilienza;

• Sede di lavoro: Milano/Bologna.