Head of Digital Sales

JR Italy; Lombardia; In loco; EUR 50.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An established industry player is seeking a Head of Digital Sales to lead their eCommerce strategy. This role involves developing innovative strategies, analyzing web performance, and collaborating with marketing teams to enhance user experience. The ideal candidate will have extensive experience in eCommerce management and a strong analytical background. Join a forward-thinking company that values excellence and innovation in the luxury market, and make a significant impact on their digital sales growth.

Competenze

• Experience in managing complex eCommerce platforms, preferably in multilingual contexts.
• Proven analytical skills in ROI analysis and optimization of commercial programs.

Mansioni

• Develop strategies and plans for digital channels to drive eCommerce growth.
• Collaborate with Marketing and CRM to analyze digital media objectives and results.

Conoscenze

Strategic Planning

eCommerce Management

Web Analytics

Digital Marketing

Leadership

Analytical Skills

Problem Solving

Communication Skills

Formazione

Bachelor's Degree in Business or Marketing

Master's Degree (preferred)

Strumenti

Web Analytics Tools

CRM Software

Descrizione del lavoro

Canali è da oltre 90 anni un paradigma di lusso italiano su misura ed eleganza maschile. Dal 1934, promuove i valori dell'eccellenza Made in Italy attraverso il proprio know-how artigianale, creando capolavori sartoriali di straordinaria vestibilità e comfort in un perfetto equilibrio di elementi che fonde cultura e storia con stile e gusto.

Posizione: Head of Digital Sales

Riportando direttamente al Retail Director, entrerai a far parte del team di Canali HQ come Head of Digital Sales. Le principali responsabilità includono:

1. Sviluppare strategie, piani, budget e previsioni per i canali digitali e guidare la crescita dell'eCommerce.
2. Guidare il reporting commerciale sulle prestazioni del sito web ed effettuare analisi per identificare opportunità di crescita e miglioramento.
3. Contribuire alla strategia di merchandising del sito e-commerce, inclusi assortimento, raccomandazioni di prodotti, prezzi, promozioni, prodotti in evidenza ed esperienza utente, massimizzando il tasso di conversione.
4. Collaborare con l'ufficio Marketing per definire e analizzare obiettivi e risultati Digital Media, con focus su metriche di conversione, traffico e ROAS.
5. Collaborare con l'ufficio CRM per analisi del comportamento degli utenti sul sito, utilizzando strumenti di Web Analytics, e identificare insight chiave per migliorare l’esperienza utente e i KPI di business; supportare la segmentazione clienti, analisi di cluster e scoring, ampliando il database clienti.
6. Partecipare alla definizione della strategia di comunicazione Newsletter in collaborazione con Marketing e CRM, in base alle esigenze commerciali e di cluster clienti.
7. Sviluppare il piano di vendita del sito web, prevedendo inventario e assortimento in conformità con domanda stagionale e lanci di prodotti, monitorando sell-through e curve di frammentazione del prodotto.
8. Identificare opportunità per nuove funzionalità e sviluppare business case per esigenze e opportunità online, incluse esperienze interattive, nuovi mercati, ottimizzazione omnicanale, tattiche di conversione e contenuti evergreen.
9. Gestire il conto economico dell'eCommerce, pianificare investimenti, monitorare risultati economici e marginalità, e raggiungere gli obiettivi di EBIT.
10. Mantenersi aggiornato sulle tendenze e le migliori pratiche del settore per guidare l'innovazione e il vantaggio competitivo.
11. Possedere esperienza comprovata nella gestione di piattaforme eCommerce complesse, preferibilmente in contesti multilingue e multi-paese, con conoscenza dei marketplace e del contesto cinese.
12. Avere capacità analitiche dimostrate nell'analisi ROI e nell'ottimizzazione di programmi commerciali, con conoscenza pratica dei KPI di marketing digitale.
13. Mostrare eccellenti capacità strategiche, analitiche e di pensiero critico, con abilità nel risolvere problemi complessi e formulare piani efficaci.
14. Dimostrare forti capacità di leadership e gestione di progetti, con capacità di guidare team interfunzionali.
15. Avere dimestichezza con strumenti informatici.
16. Essere fluente in inglese, con eccellenti capacità comunicative e interpersonali. La conoscenza di altre lingue è un plus.