Guest Services Agent

Pellicano Hotels; Porto Ercole; Presencial; EUR 25.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pellicano Hotels cerca un Guest Services Agent per le nostre strutture incaricate di offrire accoglienza di alto livello. Lavorerai a contatto diretto con gli ospiti, gestendo check-in/out, richieste e informazioni sulle esperienze offerte dalle tre location iconiche.

La posizione è rivolta a candidati appassionati di ospitalità, disponibili a lavorare in contesti turistici internazionali e a garantire standard elevati di servizio.

Descripción del empleo

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Pellicano Hotels è un gruppo di ospitalità italiano che gestisce tre strutture stagionali: l’Hotel Il Pellicano a Porto Ercole, La Posta Vecchia Hotel a Palo Laziale ed il Mezzatorre Hotel & Thermal Spa a Ischia. Si tratta di luoghi iconici per la loro bellezza e per la storia che rappresentano, ma ciò che li rende vivi ogni giorno è il modo in cui i nostri collaboratori curano ogni dettaglio, interpretano la relazione con l’ospite e rendono ogni soggiorno qualcosa di unico.

Il nostro modo di vivere l’ospitalità non si limita a offrire servizi impeccabili in location straordinarie: vogliamo creare un’esperienza che resti nella memoria, fatta di cura autentica, attenzione ai dettagli, gusto italiano e un approccio al servizio distintivo. Crediamo che il vero lusso sia fatto di relazioni, conversazioni e piccoli gesti che facciano sentire ogni ospite al centro, senza artifici.

Cerchiamo chi sappia mettere un po’ di sé in ciò che fa, rispettando standard elevati ma portando idee, sensibilità e uno stile personale. Siamo convinti che la qualità nasca tanto dall’impegno quanto dalla creatività, e che chi ha voglia di crescere debba trovare spazio per farlo. Lavoriamo per ascoltare le persone e dare loro le condizioni per svolgere il proprio ruolo in sicurezza, con strumenti adeguati e la possibilità di imparare continuamente dai colleghi.

Figure ricercate:

Hotel Il Pellicano
– Guest Services Agent

Località: Settala, Melegnano, San Donato Milanese, Rapallo