Guest Relations - Curator

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel di lusso cerca un Guest Relations - Curator per accogliere gli ospiti e garantire un'esperienza memorabile. In questo ruolo, sarai il punto di riferimento del Ricevimento, contribuendo a creare ricordi duraturi e a mantenere un ambiente di lavoro collaborativo. Avrai l'opportunità di incarnare valori fondamentali come Passione e Creatività, lavorando in un team dedicato e professionale. Se hai esperienza nel settore e ottime capacità relazionali, questa è l'occasione che fa per te.

Servizi

Piano di inserimento e sviluppo professionale

Mensa aziendale

Convenzioni e sconti con aziende

Competenze

• Esperienza nel settore Ricevimento, preferibilmente in catene alberghiere.
• Ottima conoscenza di programmi Office, in particolare Excel.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e offrire un'esperienza memorabile.
• Gestire i sistemi Opera e Nexus per la gestione degli ospiti.
• Coltivare un ambiente di lavoro sereno e collaborativo.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Teamwork

Conoscenza di Excel

Gestione dei reclami

Conoscenza fluente dell'italiano

Conoscenza fluente dell'inglese

Strumenti

Sistema Opera

Sistema Nexus

Descrizione del lavoro

Hotel Principe di Savoia, Dorchester Collection

Pavia, Italy

Posizione: Guest Relations - Curator

Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, parte della Dorchester Collection, una delle migliori catene di hotel di lusso al mondo, cerca una figura di Guest Relations - Curator per la propria struttura.

La persona che stiamo cercando sarà un punto di riferimento del Ricevimento, con il compito di accogliere gli ospiti e offrire loro un'esperienza memorabile, creando ricordi duraturi.

Responsabilità principali:

1. Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’hotel
2. Accompagnamento degli ospiti in camera e spiegazione dei servizi dell’hotel
3. Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo
4. Gestione dei sistemi Opera e Nexus
5. Gestione di eventuali reclami, assicurando la soddisfazione dell’ospite

In Dorchester Collection, ci ispiriamo quotidianamente ai nostri Valori: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. In questo ruolo, avrai l’opportunità di incarnare questi valori e rafforzare la nostra cultura "We Care".

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato secondo il CCNL Turismo AICA
• Piano di inserimento e sviluppo professionale tramite corsi di formazione
• Mensa aziendale
• Convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti

Requisiti:

• Ottima conoscenza di programmi Office, in particolare Excel
• Esperienza nel settore Ricevimento, preferibilmente in catene alberghiere multinazionali o nel settore del lusso
• Conoscenza del sistema Opera
• Ottime capacità relazionali e di teamwork
• Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese, sia scritto che parlato