Guest Relation & Concierge Manager

• Hospitality di lusso
• Ottima opportunità

Azienda

Hospitality di lusso

Offerta

-Supportare gli ospiti offrendo un servizio impeccabile e altamente personalizzato
-Coordinare e proporre esperienze tailor-made in linea con le aspettative della clientela luxury
-Mantenere una presenza costante e discreta, anticipando esigenze e richieste
-Gestire e consolidare relazioni con partner esterni (DMC, tour operator, fornitori di servizi di lusso)
-Supervisionare il team e coordinarsi con i reparti operativi
-Curare la raccolta e analisi dei feedback, contribuendo al miglioramento continuo della guest experience
-Partecipare a eventi e attività promozionali della realtà

Competenze ed esperienza

-Esperienza pregressa nel ruolo nel settore del turismo di lusso
-Conoscenza fluente della lingua inglese
-Eccellenti capacità relazionali, comunicative e organizzative
-Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste anche più esigenti
-Cura del dettaglio e forte orientamento al cliente

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.