Guest Experience & Operations Specialist — Full-Time

Joivy; Roma; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Ambiente dinamico e internazionale

Job summary

Joivy è la prima piattaforma residenziale europea che offre soluzioni abitative complete, tra cui coliving, student housing e coworking. Cerchiamo un/una Operations & Guest Experience Specialist per gestire prenotazioni, manutenzione, pulizie, operazioni e customer care in un contesto dinamico e internazionale.

Si offre contratto a tempo determinato di 1 anno oppure apprendistato, orario full-time 40 ore settimanali, da mercoledì a domenica, 9:00–18:00, buoni pasto giornalieri e retribuzione

Qualifications

• Conoscenza dell’inglese a livello B1/B2.
• Patente B e capacità di guidare scooter/moto.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai particolari.
• Affidabilità e senso di responsabilità nel lavoro quotidiano.

Responsibilities

• Prenotazioni: gestione check-in/check-out e pagamenti; gestione calendario visite commerciali.
• Maintenance: calendarizzare manutentori e mantenere gli appartamenti conformi agli standard.
• Cleaning: coordinare le pulizie e garantire conformità agli standard aziendali.
• Ops: coordinare runner e attività operative, controlli qualità e follow-up.
• Customer care: gestire richieste inquilini, amministrazioni e fornitori.

Skills

Buona conoscenza lingua inglese (B1/B2

Patente B e guida scooter/moto

Organizzazione e attenzione ai dettagl

Affidabilità e senso di responsabilità

Job description

Joivy è la prima piattaforma residenziale europea che offre soluzioni abitative complete, tra cui coliving, student housing e coworking. Cerchiamo un/una Operations & Guest Experience Specialist per gestire prenotazioni, manutenzione, pulizie, operazioni e customer care in un contesto dinamico e internazionale.

Si offre contratto a tempo determinato di 1 anno oppure apprendistato, orario full-time 40 ore settimanali, da mercoledì a domenica, 9:00–18:00, buoni pasto giornalieri e retribuzione