Group & Events Management - Minor Hotels Roma - Minor Hotels - Southern Europe

Jobbit; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di eventi cerca un responsabile per il coordinamento delle prenotazioni per gruppi ed eventi in hotel italiani. Il candidato ideale avrà forti capacità comunicative, capacità di lavorare sotto pressione e esperienza nel settore. Offriamo opportunità di sviluppo professionale e vantaggi competitivi.

Servizi

Opportunità di sviluppo della carriera

Programmi di formazione

Tariffe e promozioni per i membri del team

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore gestione eventi.
• Eccellenti capacità comunicative ed interpersonali.
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più compiti.

Mansioni

• Coordinare le prenotazioni per gruppi ed eventi business.
• Rispondere professionalmente a richieste di preventivo.
• Mantenere aggiornati i registri delle prenotazioni.

Conoscenze

Capacità di Persuasione/Negoziazione

Capacità Comunicative

Ascolto Attivo

Iniziativa/Persistenza/Tolleranza allo Stress

Attenzione ai Dettagli

Affidabilità/Collaborazione

Capacità di Lavoro in Team

Adattabilità/Flessibilità

Inglese (parlato e scritto)

Competenze Informatiche: Microsoft Office, Excel Intermedio

Strumenti

TMS4Meeting

TMS4Hotels

C4C

Evolution

Descrizione del lavoro

Overview

Hosco

Quale sarà la tua missione?

All'interno del reparto Groups & Events Management (M/F), sarai responsabile del coordinamento delle prenotazioni per gruppi ed eventi business e leisure (sale meeting, camere) negli hotel italiani. Garantirai il supporto al cliente dalla fase di richiesta del preventivo fino alla conferma della prenotazione.

Responsabilità

• Rispondere in modo professionale ed efficace alle richieste di preventivo e alle prenotazioni ricevute tramite email, telefono o piattaforma del centro prenotazioni.
• Conoscere le diverse tipologie di camere/spazi meeting disponibili (ubicazione e configurazione), nonché i vantaggi di tutti i pacchetti/programmi offerti, e selezionare le tariffe MICE più appropriate in base alla strategia commerciale.
• Stabilire e sviluppare relazioni collaborative con clienti, colleghi e hotel, garantendo il rispetto delle scadenze e delle condizioni previste dalla policy interna sulle prenotazioni.
• Adottare un approccio positivo con i clienti durante il processo di prenotazione, cercando proattivamente di promuovere prodotti e servizi aggiuntivi (segnalando promozioni speciali e servizi disponibili presso l'hotel).
• Creare e mantenere aggiornati i registri delle prenotazioni (gestendo tempestivamente cancellazioni e/o modifiche), aggiornando correttamente i file relativi e comunicando eventuali variazioni agli hotel.

Requisiti

• Capacità di Persuasione/Negoziazione
• Capacità Comunicative
• Ascolto Attivo
• Iniziativa/Persistenza/Tolleranza allo Stress
• Attenzione ai Dettagli
• Affidabilità/Collaborazione
• Capacità di Lavoro in Team
• Adattabilità/Flessibilità
• Inglese (parlato e scritto)
• Competenze Informatiche: Microsoft Office, Excel Intermedio, Conoscenza di TMS4Meeting, TMS4Hotels, C4C, Evolution.

Perché scegliere noi?

In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

• Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
• Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
• Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
• Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
• Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
• Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
• Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Commerciale/Vendite