GOVERNANTE – HOTEL

In.HR Agenzia per il Lavoro SpA; Capodrise; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Intervieweb cerca una Governante per hotel che coordini e supervisioni le attività di pulizia, riassetto e cura delle camere e degli spazi comuni, garantendo standard qualitativi aziendali. La figura interfacciarsi con la Direzione e con gli altri reparti, organizza turni, controlla l’igiene e la presentazione delle camere, e gestisce segnalazioni di manutenzione. Una presenza sul posto è richiesta.

Qualifications

• Esperienza pregressa in gestione o supervisione del personale di housekeeping.
• Conoscenza degli standard di igiene e sicurezza alberghiera.
• Ottime capacità organizzative e di problem solving.

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare il personale ai piani.
• Pianificare attività quotidiane di pulizia e riassetto delle camere.
• Verificare igiene, presentazione camere e spazi comuni.
• Interfacciarsi con direzione e reparti per garantire servizio efficiente.
• Gestire turni e assegnazioni delle attività.
• Segnalare guasti e interventi di manutenzione nelle camere.
• Controllare disponibilità di biancheria e materiali.
• Gestire non conformità e azioni correttive.
• Supportare la direzione nella gestione operativa del reparto.

Job description

GOVERNANTE – HOTEL

La risorsa sarà inserita all’interno della struttura alberghiera e avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività relative alla pulizia, al riassetto e alla cura delle camere e degli spazi comuni dell’hotel, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali.

La figura ricercata dovrà assicurare un costante controllo delle attività del personale ai piani, interfacciandosi con la Direzione e con gli altri reparti della struttura al fine di garantire un servizio efficiente e conforme agli standard dell’hotel.

Attività principali:

• Coordinamento e supervisione del personale addetto ai piani


• Organizzazione e gestione delle attività quotidiane di pulizia e riassetto delle camere


• Verifica della corretta pulizia e presentazione delle camere e degli spazi comuni


• Controllo del rispetto degli standard qualitativi della struttura


• Verifica della disponibilità e del corretto utilizzo di biancheria, prodotti e materiali necessari alle attività


• Gestione delle segnalazioni relative a guasti, anomalie e interventi di manutenzione nelle camere


• Monitoraggio delle dotazioni delle camere e segnalazione di eventuali necessità di reintegro


• Coordinamento con la reception e con gli altri reparti dell’hotel per la gestione delle camere e delle esigenze degli ospiti


• Controllo delle camere in uscita e verifica della corretta predisposizione per i nuovi arrivi


• Supporto nell'organizzazione dei turni e nella distribuzione delle attività del personale ai piani


• Verifica del rispetto delle procedure aziendali in materia di igiene, pulizia e sicurezza


• Gestione e segnalazione di eventuali non conformità, collaborando all’individuazione delle relative azioni correttive


• Supporto alla Direzione nella gestione operativa del reparto Housekeeping