Governante Generale (M / F) Club Med Resort Italia o all'estero

Club Med; Genova; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Unisciti al Club Med come G.O Governante (M/F) e gestisci la pulizia del resort, coordinando un team di 30-50 dipendenti. Offri un servizio personalizzato e assicurati che gli ospiti vivano un'esperienza unica. Approfitta delle infrastrutture e delle attività offerte dal Club Med.

Competenze

• Responsabile della cura e pulizia del resort.
• Gestione di un team dedicato alle pulizie.

Mansioni

• Verificare lo stato di pulizia delle camere e aree comuni.
• Pianificare i turni del personale in base all'occupazione.
• Garantire la qualità dei servizi e la conformità agli standard.

Conoscenze

Organizzazione

Attenzione ai dettagli

Servizio clienti

Descrizione del lavoro

Sei

• Discreto/a e organizzato/a: metti a proprio agio i clienti
• Attento/a: offri un servizio personalizzato ed un’esperienza unica ad ogni cliente
• Preciso/a: il tuo senso del servizio è elevato, unitamente alla tua grande attenzione per i dettagli

Ti Occuperai Di

• Essere responsabile della cura e della pulizia del resort (da 600 a 1500 ospiti)
• Verificare lo stato di pulizia delle camere e delle aree comuni e segnalare eventuali malfunzionamenti al reparto manutenzione
• Conoscere perfettamente il resort e lavorare in stretta collaborazione con i servizi interessati (reception, biancheria, ristorazione)
• Essere a capo del team dedicato alle pulizie (da 30 a 50 dipendenti)
• Anticipare e rispondere alle diverse esigenze e necessità della clientela
• Provvedere alla pianificazione dei turni del personale in base all'occupazione delle camere
• Essere responsabile dello stato delle scorte, identificare i bisogni di approvvigionamento e stabilire gli ordini con il responsabile dell'inventario
• Garantire la conformità del lavoro svolto secondo gli standard di qualità di alta gamma del Club Med
• Garantire la qualità dei servizi, il rispetto delle regole di salute e sicurezza del Club Med e la cura della struttura
• Fidelizzare e motivare i team circa gli obiettivi definiti e sostenerli nel loro sviluppo

Diventando un G.O Governante (M/F), potrai usufruire delle infrastrutture e delle attività proposte dal Club Med.

Cosa aspetti? Prepara le valigie!

Tutte le nostre posizioni sono aperte a persone appartenenti alle categorie protette.