Global SAP Support Specialist – Hybrid

Michael Page International Italia S.r.l.

Verona

Ibrido

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hybrid working model

Permanent employment in the industrial

Descrizione del lavoro

A Verona, Michael Page International Italia S.r.l. è alla ricerca di un SAP Technical Support Specialist da inserire nel SAP Competence Center globale, responsabile della gestione degli incidenti, del monitoraggio dell'IT SAP e del supporto alle rollout SAP internazionali.

Requisiti: almeno due anni di esperienza, inglese fluente, esperienza in ambiente manifatturiero e disponibilità a viaggiare. Offerta a tempo indeterminato, modello di lavoro ibrido nel settore industriale.

Competenze

Due anni o più di esperienza comprovata in ruolo analogo.
L'inglese è obbligatorio.
Esperienza in ambiente di produzione, preferibilmente con supporto internazionale.
Gestione autonoma di responsabilità su molte iniziative contemporanee.
Forti capacità di problem solving.
Disponibilità a viaggiare occasionalmente per visitare impianti.

Mansioni

Garantire la risoluzione tempestiva degli incidenti secondo SLA concordati.
Collaborare con team cross-funzionali IT e non IT quando necessario.
Monitorare proattivamente l'intera landscape SAP IT.
Eseguire o coordinare l'installazione e la manutenzione di SAP Cloud Platform.
Monitorare interfacce verso e dal nostro SAP platform.
Contribuire al continuo sviluppo di metodi e strumenti.
Comprendere e documentare eventuali differenze nei sistemi legacy.
Supportare incidenti di performance o funzionali segnalati dagli utenti o dagli strumenti di monitoraggio.
Identificare scenari per l'upgrade tecnologico e implementarli con approvazione.
Fornire input per concordare una roadmap di sostituzione di software legacy.