Gestore Small Business Viterbo e Rieti

BPER Banca; Viterbo; On-site; EUR 44,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Assicurazione sanitaria

Previdenza complementare

Pacchetto Welfare

Buoni pasto

Condizioni agevolate su prodotti

Job summary

BPER Banca cerca una figura capace di sviluppare e valorizzare la Clientela Small Business nelle province di Viterbo e Rieti, offrendo consulenza 360° su prodotti e servizi per filiali e controparti istituzionali.

Si richiede esperienza significativa, conoscenza di finanziamenti e credito, strumenti di incasso, CRM e monitoraggio portafoglio. Contratto a tempo indeterminato con retribuzione minima di €49.000 e percorsi di sviluppo professionale.

Qualifications

• Esperienza significativa in ruolo analogo.
• Conoscenza operatività Finanziamenti, Credito e Istruttoria
• Conoscenza del canale digitale (CBI, App Smart Banking)
• Conoscenza strumenti di gestione qualità (NPS) e customer satisfaction
• Finanza: conoscenze金融 e operatività in strumenti finanziari (MiFID)

Responsibilities

• Gestire clienti Small Business e controparti istituzionali del portafoglio.
• Supportare l’acquisizione di nuovi prospect e lo sviluppo commerciale.
• Curare lo sviluppo e l’assistenza della clientela secondo il Modello di Servizio.
• Monitorare la qualità del credito e l’andamento del portafoglio.
• Verificare periodicamente i risultati rispetto agli obiettivi.
• Presidiare qualità del servizio e customer experience per ridurre il churn.

Skills

Gestione clientela Small Business

Acquisizione prospect

Analisi di bilancio

CRM e portafoglio clienti

Familiarità con canale digitale

Education

Laurea in discipline economiche o giuridiche

Tools

Incasso e pagamento (POS)

CRM

Job description

Chi cerchiamo:

Siamo alla ricerca di una figura capace di sviluppare e valorizzare la Clientela Small Business, offrendo una consulenza a 360° su prodotti e servizi per le filiali delle province di Viterbo e Rieti.

In particolare, la risorsa che ricerchiamo si occuperà di:

• Gestire clienti Small Business e controparti istituzionali del portafoglio
• Supportare l’acquisizione di nuovi prospect e lo sviluppo commerciale
• Curare lo sviluppo e l’assistenza della clientela secondo il Modello di Servizio
• Monitorare la qualità del credito e l’andamento del portafoglio
• Verificare periodicamente i risultati rispetto agli obiettivi
• Presidiare qualità del servizio e customer experience per valorizzare le relazioni e ridurre il churn

Requisiti:

• Esperienza significativa in ruolo analogo
• Conoscenza operatività Finanziamenti
• Conoscenza del Credito approfondita – Istruttoria e post-erogazione
• Conoscenza parabancario
• Fiscalità d’impresa
• Analisi di bilancio (operatività avanzata)
• Servizi di investimento rivolti alle Imprese
• Conoscenza dei Sistemi di Incasso e Pagamento (es: POS, Portafoglio)
• Commerciale e Anticipo Fatture)
• Conoscenza prodotti assicurativi (protezione/danni)
• Gestione operativa delle posizioni
• Operatività Estero
• Conoscenza degli strumenti di Portafogliazione e CRM
• Conoscenza dei servizi del Canale Digitale (es: CBI, App Smart Banking)
• Conoscenza NPS e strumenti di gestione della qualità del servizio e customer satisfaction
• Finanza: conoscenze finanziare e operatività in strumenti finanziari (Mifid)

Requisiti Nice to have:

• Conoscenza della lingua inglese
• Laurea, preferibilmente in discipline economiche o giuridiche

Cosa offriamo:

CCNL applicato: Credito

Tipologia Contrattuale: Tempo Indeterminato

Retribuzione annua lorda minima di € 49.000. La retribuzione effettiva è definita in funzione dell’esperienza, skills e competenze trasversali.

La posizione è inoltre eligibile al sistema incentivante annuale.

Benefit:

• Assicurazione Sanitaria
• Previdenza complementare: risparmio pensionistico sostenuto dal datore di lavoro
• Pacchetto Welfare
• Buoni pasto
• Condizioni agevolate su prodotti e servizi bancari
• Sviluppo professionale: Accesso alle Academy del Gruppo BPER.

Sede di lavoro: Province di Viterbo e Rieti

Valorizza la tua carriera entrando a far parte di una banca dinamica e in continua crescita, orientata ad un futuro sostenibile da raggiungere grazie ai nostri valori di passione, dinamismo, cura e collaborazione.

BPER promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità.

Valutiamo le candidature esclusivamente sulla base di competenze, esperienze e potenziale, senza discriminazioni legate a genere, età, origine, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, religione, stato civile, condizioni personali o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa.

In coerenza con questo impegno, in conformità agli obblighi definiti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla normativa nazionale di recepimento, e coerentemente con procedure interne dedicate, BPER non richiede né raccoglie informazioni sulla retribuzione o sull’inquadramento pregressi dei/delle candidati/e: tali informazioni non vengono richieste durante i colloqui, né via e-mail.

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, nazionalità o altra caratteristica personale tutelata dalla normativa vigente (L. 903/77, D.Lgs. 215/03, D.Lgs. 216/03 e s.m.i.) e in conformità con Direttiva UE 2023/970. Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679).