Gestione clienti retail

Diamond; Collecchio; Presencial; EUR 21 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Diamond, azienda della vendita al dettaglio, cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane all’interno della struttura. La figura si occuperà di gestire relazioni con i clienti retail, fornire assistenza e consulenza durante il processo di acquisto e collaborare con il team per garantire un’esperienza clienti positiva.

La posizione è a tempo determinato, full time, in ambiente dinamico e integrazione tra reparti: le attività verranno apprese direttamente sul

Qualificações

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e al problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti.
• Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi.

Responsabilidades

• Gestire le relazioni con i clienti retail.
• Fornire assistenza e consulenza nel processo di acquisto.
• Gestire reclami e problematiche in modo efficace.
• Promuovere prodotti e servizi offerti.
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza cliente positiva.

Conhecimentos

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Conoscenza prodotti/servizi

Problem solving

Descrição da oferta de emprego

Un'azienda nel settore della vendita al dettaglio cerca un Addetto/a alla gestione clienti per svolgere attività quotidiane di supporto nella struttura.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti retail
• Fornire assistenza e consulenza ai clienti durante il processo di acquisto
• Gestire i reclami e le problematiche dei clienti in modo efficace
• Promuovere prodotti e servizi ai clienti
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza clienti positiva

Requisti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
• Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi

Offerta

• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo