General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World; Teramo; In loco; EUR 80.000 - 120.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Il Grand Hotel et de Milan, una prestigiosa struttura 5 stelle nel centro di Milano, cerca un Hotel General Manager per guidare la gestione complessiva dell'hotel. Responsabile della qualità del servizio, monitoraggio finanziario e strategia di marketing, il candidato deve avere esperienza in hotel di lusso, laurea nel settore, e competenze di leadership. Offriamo un ambiente stimolante, in una delle città più emblematiche d'Italia.

Competenze

• Esperienza comprovata come General Manager in hotel di alto livello.
• Conoscenza fluente dell'inglese e di altre lingue.
• Competenze avanzate in marketing digitale.

Mansioni

• Coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel.
• Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali.
• Monitorare l'andamento finanziario della struttura.

Conoscenze

Leadership

Relazioni interpersonali

Flessibilità

Marketing digitale

Formazione

Laurea in Economia Aziendale

Gestione Alberghiera

Strumenti

Sistemi di Business Intelligence

Descrizione del lavoro

Opportunità di Lavoro: Hotel General Manager - Grand Hotel et de Milan

Il prestigioso Grand Hotel et de Milan, struttura 5 stelle situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel. La figura ricercata sarà responsabile della gestione complessiva della struttura, garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali in collaborazione con la Proprietà e il COO, nel rispetto di budget, standard di qualità e valori aziendali.

Principali Mansioni

1. Coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo una comunicazione efficace e una cultura condivisa.
2. Assicurare l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità dell'esperienza del cliente.
3. Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando leadership e ottime doti relazionali.
4. Monitorare l'andamento finanziario della struttura, analizzando spese, ricavi e profitti.
5. Collaborare con il dipartimento Finance per la stesura di budget e forecast, e adottare misure correttive in caso di scostamenti.
6. Implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing, promuovendo la struttura e i servizi.
7. Partecipare a missioni di vendita in Italia e all'estero e gestire relazioni con catene di affiliazione e partner commerciali.
8. Promuovere l'immagine dell'hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni.
9. Supervisionare la manutenzione e la sicurezza dell'immobile e delle attrezzature.
10. Gestire il processo di selezione e gestione del personale, in collaborazione con l'ufficio HR.
11. Garantire il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e privacy.

Requisiti

• Esperienza comprovata come General Manager in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury.
• Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato; titolo preferenziale.
• Flessibilità, proattività, ottime capacità relazionali e di leadership.
• Esperienza con strutture affiliate a catene di alto livello come The Leading Hotels of the World.
• Capacità di controllo di gestione e conoscenza fluente dell'inglese e di eventuali altre lingue.
• Competenze avanzate in marketing digitale e gestione sistemi di Business Intelligence.
• Disponibilità a trasferimento a Milano o residenza nelle vicinanze.

Come Candidarsi

Inviare CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il GDPR UE n. 2016/679. La sede di lavoro è Milano Centro – Montenapoleone.