General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World; Taverne; In loco; EUR 80.000 - 120.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Il Grand Hotel et de Milan, una prestigiosa struttura 5 stelle, cerca un Hotel General Manager per guidare le operazioni in un ambiente di lusso. Il candidato ideale avrà esperienza comprovata nel settore alberghiero di alto livello e capacità di gestire team operativi e strategie di servizio, garantendo standard di qualità e relazioni efficaci con tutti gli stakeholder.

Competenze

• Esperienza comprovata come Hotel General Manager in strutture di alto livello.
• Fluente in inglese e conoscenza di una seconda lingua.
• Precedente esperienza con strutture affiliate a catene di alto livello.

Mansioni

• Gestire la struttura alberghiera e garantire il raggiungimento degli obiettivi.
• Coordinare il lavoro dei capi servizio e supportare nelle attività operative.
• Analizzare l’andamento finanziario e collaborare con il dipartimento Finance.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Capacità relazionali

Marketing digitale

Business Intelligence

Formazione

Laurea in Economia Aziendale

Gestione Alberghiera o Master correlato

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle di lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di un / a Hotel General Manager - Direttore di Hotel .

La figura si occuperà di gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti in collaborazione con la Proprietà e il COO, rispettando il budget, gli standard di qualità e l'eccellenza del servizio, oltre ai valori aziendali.

Entrare a far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza portando la propria identità e professionalità.

Principali Mansioni

• Coordinare il lavoro dei capi servizio e a diretto riporto del COO e della Proprietà, supportando nelle attività operative di tutti i reparti dell'hotel.
• Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità della customer experience.
• Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e leadership assertiva.
• Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti.
• Collaborare con il dipartimento Finance per la stesura del budget e forecast, intervenendo in caso di scostamenti.
• Implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing, promuovendo la struttura e i servizi.
• Partecipare alle Sales Missions in Italia e all'estero.
• Gestire le relazioni con catene di affiliazione e partner come agenzie di viaggio, tour operator e enti locali.
• Promuovere l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni.
• Verificare la manutenzione e l’efficienza dell’immobile, degli impianti e delle attrezzature.
• Gestire le attività di selezione e gestione del personale, collaborando con l’ufficio HR.
• Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e salute sul lavoro.
• Esperienza comprovata come Hotel General Manager in strutture di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury.
• Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato sarà considerato un plus.
• Flessibilità, curiosità, proattività e ottime capacità relazionali.
• Leadership, problem solving, capacità di ascolto e dialogo.
• Precedente esperienza con strutture affiliate a catene di alto livello come The Leading Hotels of the World.
• Esperienza nel controllo di gestione di reparti alberghieri.
• Fluente in inglese e conoscenza di una seconda lingua.
• Conoscenza approfondita di marketing digitale e sistemi di Business Intelligence.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Domicilio a Milano o disponibilità al trasferimento immediato.

Sede di lavoro : Milano Centro – Montenapoleone.

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016 / 679 – GDPR, e saranno utilizzati esclusivamente per questa selezione.

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