General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World; Prato; In loco; EUR 70.000 - 100.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel 5 stelle nel cuore di Milano cerca un Hotel General Manager esperto per gestire la struttura e garantire qualità eccellente. Il candidato dovrà avere esperienza in hotelatori di alto livello e dimostrare forti capacità di leadership e problem solving. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Esperienza comprovata in strutture alberghiere di alto livello.
• Fluente conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua.
• Conoscenza approfondita di marketing digitale e sistemi di Business Intelligence.

Mansioni

• Gestire la struttura alberghiera e garantire il rispetto degli standard di servizio.
• Analizzare l'andamento finanziario e collaborare al budget.
• Coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Relazioni Interpersonali

Formazione

Laurea in Economia Aziendale o Gestione Alberghiera

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle di lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel.

La figura ricercata dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti in collaborazione con la Proprietà e il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità e dell'eccellenza del servizio, mantenendo fede ai valori aziendali.

Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza portando la propria identità e professionalità.

Principali Mansioni

• Coordinare il lavoro dei capi servizio e riportare direttamente al COO e alla Proprietà.
• Pianificare e coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo un flusso di informazioni efficace e creando una cultura condivisa.
• Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità della customer experience.
• Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva.
• Analizzare l'andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti.
• Collaborare con il dipartimento Finance alla stesura del budget e dei forecast, intervenendo con misure correttive in caso di scostamenti.
• Implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing per promuovere la struttura e i servizi.
• Partecipare alle Sales Missions in Italia e all'estero.
• Gestire relazioni con catene di affiliazione, agenzie di viaggio, tour operator, enti promozionali e amministrazioni locali.
• Promuovere l'immagine dell'hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni.
• Verificare la manutenzione e l'efficienza dell'immobile, degli impianti e delle attrezzature.
• Gestire attività di selezione e gestione del personale in collaborazione con l'ufficio HR.
• Garantire il rispetto delle normative di igiene, sicurezza e salute sul lavoro.

Requisiti

• Esperienza comprovata in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury.
• Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato (plus).
• Flessibilità, curiosità, proattività e capacità di relazione a più livelli.
• Ottima leadership e problem solving.
• Esperienza in strutture organizzate e affiliate, preferibilmente con riconoscimento internazionale.
• Esperienza nel controllo di gestione di ogni reparto.
• Fluente conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua.
• Conoscenza approfondita di marketing digitale e sistemi di Business Intelligence.
• Ottima padronanza del pacchetto Office.
• Domicilio a Milano o disponibilità immediata al trasferimento.

Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone.

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR, e saranno utilizzati esclusivamente per questa selezione.