General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World; Pistoia; In loco; EUR 80.000 - 120.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Il Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle nel cuore di Milano, è in cerca di un Hotel General Manager per gestire l'hotel, garantendo elevati standard di qualità e raggiungendo obiettivi di prestazione. La figura dovrà coordinare i reparti operativi, gestire le relazioni con i partner commerciali e partecipare attivamente a missioni di vendita. È un'opportunità per lavorare in un ambiente stimolante, contribuendo attivamente alla crescita e al successo della struttura.

Competenze

• Esperienza come General Manager in strutture alberghiere di alto livello.
• Ottime capacità di relazione e leadership.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua.

Mansioni

• Gestire la struttura alberghiera e garantire il rispetto degli standard di qualità.
• Coordination del lavoro dei Capi servizio.
• Analizzare l’andamento finanziario e collaborare con il Dipartimento Finance.

Conoscenze

Leadership

Relazioni interpersonali

Management di budget

Marketing digitale

Formazione

Laurea in Economia Aziendale

Master in Gestione Alberghiera

Strumenti

Business Intelligence

Pacchetto Office avanzato

Descrizione del lavoro

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel.

La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio, e dei valori aziendali.

Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza portando la propria identità e professionalità.

Principali Mansioni

• Coordination del lavoro dei Capi servizio, con reporting diretto al COO e alla Proprietà.
• Pianificazione e coordinamento delle attività operative di tutti i reparti dell'hotel.
• Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali.
• Gestione delle relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva.
• Analisi dell’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti.
• Collaborazione con il Dipartimento Finance per la stesura del budget e forecast.
• Implementazione di strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing.
• Partecipazione alle Sales Missions in Italia e all'estero.
• Gestione delle relazioni con le catene di affiliazione, attualmente The Leading Hotels of the World.
• Creazione e coltivazione di relazioni con partner esterni come agenzie di viaggio, tour operator, enti locali.
• Promozione dell’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale ed eventi.
• Verifica della manutenzione e dell’efficienza dell’immobile e delle attrezzature.
• Gestione delle attività di selezione e gestione del personale, in collaborazione con l’ufficio HR.
• Garanzia del rispetto delle normative di sicurezza, igiene e salute sul lavoro.

Requisiti

• Esperienza comprovata come General Manager in strutture alberghiere di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury.
• Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato rappresentano un plus.
• Personalità flessibile, curiosa, proattiva, con ottime capacità di relazione e leadership.
• Esperienza in strutture affiliate a catene di alto livello come The Leading Hotels of the World o simili.
• Competenze nel controllo di gestione di tutti i reparti.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di eventuale seconda lingua.
• Conoscenza approfondita di marketing digitale e gestione alberghiera.
• Esperienza con sistemi di Business Intelligence e pacchetto Office avanzato.
• Domicilio a Milano o hinterland, o disponibilità a trasferirsi immediatamente.

Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.