General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World; Palermo; In loco; EUR 80.000 - 130.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Il Grand Hotel et de Milan, struttura di lusso nel cuore di Milano, cerca un Hotel General Manager per gestire l'hotel e garantire un servizio di alta qualità. Il candidato ideale avrà esperienza in strutture di lusso, capacità di leadership e formazione adeguata. Sarà responsabile delle operazioni quotidiane, della gestione del personale e dell'implementazione di strategie di marketing. Questa è un'opportunità unica di far parte di una delle più prestigiose catene alberghiere a livello mondiale.

Competenze

• Esperienza comprovata come Hotel General Manager in strutture di alto livello.
• Laurea in Economia Aziendale o Gestione Alberghiera.
• Conoscenza fluente dell’inglese e di una seconda lingua.

Mansioni

• Coordinare i capi servizio e gestire le operazioni di tutti i reparti dell'hotel.
• Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali.
• Analizzare l’andamento finanziario e collaborare alla stesura del budget.

Conoscenze

Leadership

Relazioni interpersonali

Flessibilità

Curiosità

Proattività

Controllo di gestione

Marketing digitale

Competenza in Business Intelligence

Formazione

Laurea in Economia Aziendale

Gestione Alberghiera o Master correlato

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager - Direttore di Hotel.

La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio e dei valori aziendali.

Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità.

Principali Mansioni

• Coordinare il lavoro dei capi servizio, e a diretto riporto del COO e della Proprietà, supportando nelle attività operative di tutti i reparti dell'hotel.
• Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità della customer experience.
• Gestire relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva.
• Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti.
• Collaborare con il dipartimento Finance per la stesura del budget e forecast, intervenendo con misure correttive se necessario.
• Implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing, promuovendo la struttura e i servizi.
• Partecipare alle Sales Missions in Italia e all'estero; gestire relazioni con catene di affiliazione come The Leading Hotels of the World e altri partner.
• Promuovere l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni.
• Verificare la manutenzione e l’efficienza di impianti, attrezzature e dotazioni.
• Gestire la selezione e la gestione del personale in collaborazione con l’ufficio HR.
• Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e salute sul lavoro.

Requisiti

• Esperienza comprovata come Hotel General Manager in strutture di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury.
• Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato sono un plus.
• Flessibilità, curiosità, proattività e ottime capacità relazionali e di leadership.
• Esperienza con strutture affiliate a catene di alto livello come The Leading Hotels of the World.
• Capacità di controllo di gestione e conoscenza fluente dell’inglese e di una seconda lingua.
• Competenza in marketing digitale e sistemi di Business Intelligence.
• Ottima padronanza del pacchetto Office.
• Domicilio a Milano o disponibilità al trasferimento immediato.

Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone.

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. La candidatura sarà utilizzata esclusivamente per questa selezione.