General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World; Belluno; In loco; EUR 50.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Il Grand Hotel et de Milan, prestigioso albergo di lusso nel cuore di Milano, cerca un/a Hotel General Manager per guidare la struttura verso l'eccellenza. In questo ruolo, il candidato gestirà l'hotel, implementando strategie di marketing e garantendo qualità nei servizi. È fondamentale un'esperienza significativa e laurea in economia o gestione alberghiera.

Competenze

• Esperienza come Hotel General Manager in strutture di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury.
• Fluente in inglese e idealmente in una seconda lingua.

Mansioni

• Coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel.
• Assicurare l'applicazione degli standard di servizio.
• Analizzare l’andamento finanziario e monitorare budget e forecast.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Marketing Digitale

Capacità Relazionali

Formazione

Laurea in Economia Aziendale

Gestione Alberghiera

Strumenti

Pacchetto Office

Sistemi di Business Intelligence

Descrizione del lavoro

Opportunità di Lavoro: Hotel General Manager - Grand Hotel et de Milan

Il prestigioso Grand Hotel et de Milan, struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/una Hotel General Manager - Direttore di Hotel. La figura si occuperà di gestire la struttura alberghiera, garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti in collaborazione con la Proprietà e il COO, nel rispetto di budget, standard di qualità e valori aziendali.

Se desideri far parte della nostra famiglia, potrai crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza portando la propria identità e professionalità.

Principali Mansioni

1. Coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo un flusso di informazioni efficace e creando una cultura condivisa.
2. Assicurare l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità dell'esperienza cliente.
3. Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva.
4. Analizzare l’andamento finanziario, monitorando spese, ricavi e profitti.
5. Collaborare con il dipartimento Finance per la stesura del budget e forecast, intervenendo con misure correttive in caso di scostamenti.
6. Implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing.
7. Partecipare alle Sales Missions in Italia e all'estero.
8. Gestire le relazioni con catene di affiliazione e partner come agenzie di viaggio, tour operator, enti locali.
9. Promuovere l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni.
10. Verificare la manutenzione e l’efficienza degli impianti, attrezzature e dotazioni.
11. Gestire le attività di selezione e gestione del personale, collaborando con l’ufficio HR.
12. Garantire il rispetto delle normative di igiene, sicurezza e prevenzione infortuni.

Requisiti

• Esperienza comprovata come Hotel General Manager in strutture di alto livello, preferibilmente nel segmento Luxury.
• Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master in ambito sarà considerato un plus.
• Flessibilità, curiosità, proattività e ottime capacità relazionali.
• Eccellente leadership e problem solving, capacità di ascolto e dialogo.
• Esperienza in strutture affiliate di livello simile, con controllo di gestione di tutti i reparti.
• Conoscenza fluente dell’inglese e preferibilmente di una seconda lingua.
• Competenza in marketing digitale e gestione di sistemi di Business Intelligence.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Domicilio a Milano o disponibilità al trasferimento immediato.

Sede di Lavoro

Milano Centro – Montenapoleone

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