General Manager 5 • Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World; Monza; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel nel cuore di Milano cerca un Hotel General Manager per gestire la struttura e garantire l'eccellenza del servizio. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nel settore alberghiero di lusso, con forti competenze relazionali e capacità di leadership. Questa posizione offre un ambiente stimolante e la possibilità di fare la differenza all'interno di un team affiatato.

Competenze

• Esperienza comprovata come General Manager in hotel di elevato standard.
• Fluente in inglese e preferibilmente in una seconda lingua.
• Domicilio a Milano o disponibilità al trasferimento immediato.

Mansioni

• Gestire la struttura e raggiungere obiettivi prefissati con la Proprietà.
• Coordinare il lavoro dei reparti e promuovere una cultura condivisa.
• Analizzare l'andamento finanziario e collaborare con il reparto finanza.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Relazione

Marketing Digitale

Gestione Alberghiera

Formazione

Laurea in Economia Aziendale

Gestione Alberghiera

Master correlato

Strumenti

Business Intelligence

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Situata nel cuore di Milano, questa struttura alberghiera di alto livello è alla ricerca di un/una

Hotel General Manager - Direttore di Hotel

La figura ricercata dovrà gestire la struttura garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati in collaborazione con la Proprietà e il COO, rispettando il budget, gli standard di qualità e di eccellenza del servizio, e i valori aziendali.

Entrare a far parte della nostra famiglia significa lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, dove ogni individuo può fare la differenza e portare la propria professionalità e identità.

Principali Mansioni

• Coordinare il lavoro dei capi servizio e supportare direttamente il COO e la Proprietà nelle attività operative di tutti i reparti dell'hotel, favorendo una cultura condivisa e un flusso di informazioni efficace.
• Garantire l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità dell'esperienza cliente.
• Gestire le relazioni con tutti gli stakeholder, dimostrando ottime capacità relazionali e di leadership assertiva.
• Analizzare l'andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti, collaborando con il reparto finanza per la stesura di budget e forecast, e adottando misure correttive se necessario.
• Ideare e attuare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing, promuovendo la struttura e i servizi attraverso i canali più appropriati.
• Partecipare alle Sales Missions in Italia e all'estero e gestire attivamente le relazioni con le catene di affiliazione, come The Leading Hotels of the World, e con partner quali agenzie di viaggio, tour operator, enti locali e organizzatori di eventi.
• Promuovere l'immagine dell'hotel tramite iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni.
• Verificare la manutenzione e l'efficienza dell'immobile, degli impianti e delle attrezzature.
• Gestire le attività di selezione e gestione del personale in collaborazione con l'ufficio HR, assicurando il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e salute sul lavoro.

Requisiti

• Esperienza comprovata come General Manager in strutture alberghiere di elevato standard, preferibilmente nel segmento Luxury.
• Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato rappresentano un plus.
• Persona flessibile, curiosa, proattiva, con ottime capacità di leadership, problem solving e relazione.
• Precedente esperienza in strutture organizzate e affiliate come The Leading Hotels of the World o simili, con competenze nel controllo di gestione di ogni reparto.
• Fluente in inglese e preferibilmente in una seconda lingua.
• Conoscenza approfondita di marketing digitale e delle pratiche di gestione alberghiera, inclusa legislazione vigente su sicurezza, igiene, salute e privacy.
• Proficiente nell'uso di sistemi di Business Intelligence e del pacchetto Office.
• Domicilio a Milano o hinterland, o disponibilità al trasferimento immediato.

Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per questa selezione. #LHWtraveler