General Manager 5 • Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan - Member of The Leading Hotels of the World; Bregnano; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel 5 stelle a Milano cerca un General Manager esperto per gestire le operazioni e raggiungere obiettivi strategici. La posizione richiede un forte background nel settore del lusso, capacità di leadership e competenze in marketing digitale. Se sei pronto a portare la tua esperienza in un ambiente stimolante e dinamico, candidati per un'opportunità entusiasmante.

Competenze

• Esperienza comprovata in strutture alberghiere di elevato standard.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Profonda conoscenza in ambito marketing digitale.

Mansioni

• Gestire la struttura per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
• Coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel.
• Analizzare l’andamento finanziario e monitorare spese e ricavi.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Networking

Comunicazione

Formazione

Laurea in Economia Aziendale

Laurea in Gestione Alberghiera

Master in Gestione Alberghiera

Strumenti

Sistemi di BI

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Grand Hotel et de Milan , prestigiosa struttura 5 stelle Lusso situata nel cuore di Milano è alla ricerca di un / a Hotel General Manager- Direttore di Hotel .

La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio del e dei valori aziendali.

Far parte della nostra Famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità.

Principali Mansioni

Coordinando il lavoro dei Capi servizio, e a diretto riporto del COO e della Proprietà, dovrà saper essere un costante supporto nelle seguenti attività :

Pianificare e coordinare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel in modo sinergico e organizzato, garantendo il corretto scambio di informazioni al fine di creare una cultura condivisa

Garantire la corretta applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali da parte di tutti i collaboratori, lavorando in maniera costante sulla ricerca della massima qualità della customer experience

Gestire in modo armonico le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva

Analizzare l’andamento finanziario della struttura monitorandone spese, ricavi e profitti

Collaborare con il Finance alla stesura del bgt e forecast

Verificare eventuali scostamenti dal budget ed intraprendere misure correttive al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati

Ideare e implementare continue strategie di marketing di concerto al dipartimento Sales& Marketing al fine di promuovere la struttura e i servizi attraverso i canali più adeguati alla singola necessità

Gestire in modo attivo e proattivo le relazioni con le catene di affiliazione (attuale : T he Leading Hotels of the World )

Creare e coltivare le relazioni con partner quali agenzie di viaggio, tour operator, soggetti promotori di eventi e conferenze, amministrazioni locali ed enti per la promozione del territorio

Promuovere l’immagine e la visibilità dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni

Verificare la custodia ed il mantenimento in efficienza dell’immobile, degli impianti, delle attrezzature e delle dotazioni di competenza della struttura

Essere in grado di seguire le attività legate alla selezione e alla gestione del personale, in forte collaborazione all’ufficio HR.

Garantire l’osservanza delle normative in materia d'igiene, prevenzione infortuni e di tutte le norme relative alla sicurezza degli immobili, impianti ed attrezzature

Requisiti richiesti :

Comprovata esperienza nel ruolo in strutture Alberghiere di elevato standard di servizio, nel segmento Luxury

Una Laurea in Economia Aziendale o in Gestione Alberghiera e / o un Master in tale ambito saranno considerati un plus

• Persona flessibile, curiosa e proattiva, con propensione al dialogo e capacità di relazione a più livelli;

Eccellente livello di leadership e di problem solving, capacità di ascolto e dialogo

Provenienza da Strutture organizzate e affiliate (The Leading Hotels of the World o pari Livello), con particolare riferimento a realtà indipendenti

Comprovata esperienza nel controllo di gestione di ogni singolo reparto componente una struttura alberghiera

Conoscenza fluente della lingua inglese ed eventuale seconda lingua

Profonda conoscenza in ambito marketing con particolare riferimento ai più moderni canali di promozione digitale

Conoscenza di tutte le migliori pratiche di gestione alberghiera e della legislatura inerente anche i temi della sicurezza sui luoghi di lavoro, igiene, salute e privacy

Comprovata esperienza nell’utilizzo di sistemi di BI

Conoscenza avanzata del pacchetto Office

Domicilio a Milano o hinterland o disponibilità al trasferimento immediato

Sede di Lavoro : Milano Centro – Montenapoleone

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016 / 679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

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