Posizione Aperta: Hotel General Manager - Milano
Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle di lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Hotel General Manager / Direttore di Hotel. La figura si occuperà di gestire l'intera struttura alberghiera, garantendo il raggiungimento degli obiettivi in collaborazione con la Proprietà e il COO, rispettando budget, standard di qualità e valori aziendali.
Principali Mansioni
- Coordinare i reparti dell’hotel e supportare il COO e la Proprietà nelle attività operative quotidiane.
- Garantire l’applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, puntando alla massima qualità dell’esperienza cliente.
- Gestire le relazioni con tutti gli stakeholder aziendali, dimostrando leadership e ottime capacità relazionali.
- Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando ricavi, spese e profitti, e collaborare con il reparto Finance per budget e forecast.
- Implementare strategie di marketing in collaborazione con il Dipartimento Sales & Marketing, partecipando a eventi e promozioni.
- Gestire le relazioni con catene di affiliazione e partner esterni, promuovendo l’immagine dell’hotel.
- Verificare la manutenzione e il mantenimento dell’immobile e delle attrezzature.
- Supervisionare la selezione e la gestione del personale, in collaborazione con l’HR, assicurando il rispetto delle normative di sicurezza e igiene.
Requisiti
- Esperienza comprovata come Hotel General Manager in strutture di lusso, preferibilmente affiliate a catene di alta gamma.
- Laurea in Economia Aziendale, Gestione Alberghiera o Master correlato; titolo preferenziale.
- Capacità di leadership, problem solving e ottime doti comunicative.
- Esperienza nel controllo di gestione e conoscenza di sistemi di Business Intelligence.
- Fluente in inglese; eventuale seconda lingua.
- Conoscenza delle strategie di marketing digitale e delle pratiche di gestione alberghiera.
- Domicilio o disponibilità a trasferirsi a Milano.
Dettagli dell’Offerta
Sede di lavoro: Milano Centro – Montenapoleone. Invio CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il GDPR UE n. 2016/679.