Garanzie e Manutenzione - Spécialista

beBeeWarranty; Liguria; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi innovativi in Liguria cerca un Warranty Specialist. Il ruolo comprende l'analisi dei dati relativi a garanzie e reclami, la collaborazione con diverse squadre per risolvere problematiche e il supporto agli utenti. È richiesta una formazione tecnica e si valorizzano qualità come la curiosità e la mentalità proattiva.

Competenze

• Formazione in manutenzione meccanica o ingegneria richiesta.
• Mentalità proattiva e predisposizione al continuo apprendimento.
• Curiosità e innovazione sono fondamentali.

Mansioni

• Raccogliere e analizzare dati relativi a garanzie e reclami.
• Individuare soluzioni tecniche per migliorare la qualità.
• Collaborare con altre squadre per risolvere problematiche.
• Assistere gli utenti tramite i canali di comunicazione.

Conoscenze

Analisi dei dati

Buona comunicazione

Capacità di problem solving

Formazione

Lauree in ingegneria o tecnico

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Descrizione del Lavoro

Le nostre equipe sta sempre alla ricerca di talenti che siano in grado di aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi e migliorare la nostra offerta di servizi.

Come Warranty Specialist, tu sei il punto di contatto principale per le questioni relative alle garanzie e ai reclami dei nostri clienti. Esegui attività di monitoraggio per identificare possibili criticità nei prodotti o nei servizi forniti, raccogliendo feedback dagli utenti finali. Il tuo ruolo è quello di analizzare questi dati e indicare soluzioni tecniche efficaci per migliorare la qualità e soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

È fondamentale collaborare con altre squadre all'interno dell'azienda, come l'Ingegneria e la Produzione, per garantire la risoluzione efficiente delle problematiche emerse. Inoltre, ti occuperai di inserire ordini di lavoro su SAP e assicurarti che sia possibile gestire l'avanzamento contabile delle fatture lavori.

Tu rappresenterai un punto di contatto tra gli utenti e la società, fornendo supporto tecnico informativo e contribuendo allo sviluppo di nuove strategie per migliorare la qualità e soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Responsabilità

• Raccolta e analisi dei dati relativi alle garanzie e ai reclami;
• Individuazione delle soluzioni tecniche per migliorare la qualità e soddisfare le esigenze dei nostri clienti;
• Collaborazione con altre squadre all\'interno dell\'azienda per garantire la risoluzione efficiente delle problematiche emerse;
• Assistenza agli utenti mediante canali di comunicazione online e offline;

Qualifiche

Il nostro team cerca candidati che abbiano una formazione universitaria o tecnica nel campo della manutenzione meccanica o ingegneria, ma non è essenziale. Quel che più conta è la tua capacità di trasmettere una mentalità proattiva e predisposta al continuo apprendimento, oltre che la tua natura curiosa e innovativa. Se hai interesse per il mondo delle tecnologie e dell'innovazione e vuoi essere parte di una squadra dinamica e impegnata, questa potrebbe essere l'opportunità ideale per te!