Full remote-Receptionist-Customer care specialist

Unisciti a noi come Receptionist/Customer Care Specialist

Ti piacerebbe far parte di una squadra che contribuisce alla rinascita di borghi autentici e inesplorati, generando valore in quei territori?

Noi di Ruralis siamo una startup prop-tech che punta a sviluppare un nuovo modello di turismo sostenibile nei borghi italiani e nelle aree interne.

Lo facciamo davvero:

• +741% di crescita in due anni
• €841.000 di fatturato nel 2024 (+344% rispetto al 2022)
• Oltre 300 proprietà gestite in tutta Italia
• 1,04 milioni di euro ottenuti da bandi per l’innovazione

Per raggiungere questi obiettivi ambiziosi, siamo alla ricerca di un Receptionist/Customer Care Specialist con un'esperienza sul campo che varia tra i 2 e i 4 anni, con la possibilità di lavorare fully-remote.

Responsabilità

• Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti.
• Assistenza ai turisti durante tutte le fasi della prenotazione.
• Comunicazione efficace con i proprietari di case vacanza.
• Identificazione di opportunità di upselling con i clienti.
• Collaborazione e scambio di idee con i dipartimenti di Sales, Marketing e IT.

Requisiti

• Esperienza in un ruolo analogo per almeno due anni.
• Laurea triennale o magistrale.
• Disponibilità a lavorare 40 ore a settimana, inclusi i weekend.
• Autonomia e organizzazione.
• Buon livello di lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.

Offriamo

• Inserimento diretto in azienda CCNL terziario avanzato 40h settimanali.
• Full Remote: lavora da dove vuoi, con flessibilità 40h settimanali.
• Impatto Sociale: contribuisci alla rinascita di borghi autentici e inesplorati.
• Ambiente dinamico e inclusivo: sede a Corato (BA) e Sant’Angelo dei Lombardi (AV), età media 29 anni, gender balance e LGBTQ+ friendly.
• Tech pack completo: MacBook di ultima generazione, formazione e utilizzo di tecnologie all’avanguardia.
• Welfare aziendale privato.
• 1 Retreat aziendale all’anno della durata di 3 giorni.
• Un team che cresce insieme a te: siamo reduci da una campagna di crowdfunding di successo con 92 soci-investitori e abbiamo un organico di 20-30 persone.

Se ti identifichi con questi obiettivi e vorresti unirti al nostro team, saremo lieti di esaminare la tua candidatura.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.